近年來，長(zhǎng)豐縣義井鎮(zhèn)黨委政府始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，積極堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，聚焦“矛盾不上交，平安不出事，服務(wù)不缺位”的目標(biāo)，深入轄區(qū)開展全方位、全領(lǐng)域矛盾糾紛排查工作，用心用情用力開展調(diào)解工作，切實(shí)把各類糾紛隱患化解在萌芽狀態(tài)，全力維護(hù)轄區(qū)社會(huì)治安持續(xù)和諧穩(wěn)定。

組建隊(duì)伍，促基層治理。義井鎮(zhèn)堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、綜治協(xié)調(diào)、多方參與、司法推動(dòng)、法治保障的多元化解糾紛的原則，建立齊抓共管、統(tǒng)籌兼顧的矛盾糾紛排查化解工作格局，成立多元矛盾糾紛化解領(lǐng)導(dǎo)小組，將調(diào)解經(jīng)驗(yàn)豐富的鎮(zhèn)村干部、老黨員、群眾代表等充實(shí)到調(diào)解隊(duì)伍中，形成一把手抓、分層級(jí)抓的工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系，倒推村居工作主動(dòng)性，進(jìn)一步促進(jìn)責(zé)任落實(shí)。

多元化解，構(gòu)建“新路徑”。一方面，構(gòu)建多樣化調(diào)解格局，根據(jù)化解難易分級(jí)，對(duì)能立即解決的糾紛，組織調(diào)處小組迅速調(diào)解，對(duì)涉及維權(quán)的疑難糾紛，組織鎮(zhèn)信訪辦、派出所、司法所“三方聯(lián)動(dòng)”，做好審查甄別，釋法明理，切實(shí)推動(dòng)矛盾糾紛化解有力、有效、有序。另一方面，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，成立矛盾化解專班，采取抽調(diào)形式吸納優(yōu)秀調(diào)解員加入，提升隊(duì)伍專業(yè)化，構(gòu)建網(wǎng)格化調(diào)解體系，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格調(diào)解員的培訓(xùn)，不斷提高調(diào)解員化解新形勢(shì)下矛盾糾紛的能力和水平。

走訪摸排，把準(zhǔn)“防病脈”。義井鎮(zhèn)每月組織開展全方位、無死角矛盾糾紛“大排查、大化解、大走訪”專項(xiàng)行動(dòng)，樹立“預(yù)防在早、化解在小”工作理念，聯(lián)合司法所、信訪辦、派出所、專職調(diào)解員、村“兩委”深入群眾家中走訪摸排，全面掌握轄區(qū)家庭矛盾、宅基地建房糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛等突出矛盾，準(zhǔn)確掌握底數(shù)，對(duì)可能引發(fā)矛盾糾紛的隱患進(jìn)行分析研判，提前介入，立足抓早抓小、應(yīng)調(diào)盡調(diào)，防止矛盾糾紛交織疊加、激化升級(jí)，真正實(shí)現(xiàn)化解“小矛盾”、構(gòu)筑“大平安”，不斷提高轄區(qū)群眾的安全感和滿意度。

宣傳教育，打好“預(yù)防針”。義井司法所每月開展法治宣傳教育，借助新時(shí)代文明實(shí)踐站以及每周“六情”主題活動(dòng)，開展法治宣傳教育，通過入戶走訪、發(fā)放宣傳單、以案釋法等形式不斷加大普法宣傳力度，深宣反面典型案例，積極引導(dǎo)群眾通過合法渠道表達(dá)個(gè)人訴求，引導(dǎo)群眾樹立“解決矛盾依法靠法”的法治意識(shí)，全力營(yíng)造學(xué)法守法、向上向善的社會(huì)氛圍。今年以來，全鎮(zhèn)共開展普法宣傳活動(dòng)6次，共計(jì)發(fā)放法律宣傳單頁(yè)1600份。

跟蹤回訪，織密“防彈網(wǎng)”。為及時(shí)了解矛盾糾紛化解效果，按照“誰(shuí)主調(diào)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則，建立健全矛盾糾紛跟蹤回訪機(jī)制，通過實(shí)地走訪、電話回訪等方式跟蹤了解雙方當(dāng)事人的思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真聽取當(dāng)事人的合理訴求及意見建議，詳細(xì)了解當(dāng)事人及周圍群眾對(duì)矛盾調(diào)解工作的滿意度，及時(shí)查擺整改矛盾調(diào)處過程中存在的問題和不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法。同時(shí)，督促責(zé)任方履行調(diào)解協(xié)議，對(duì)于還存在的不穩(wěn)定苗頭傾向，調(diào)解員及時(shí)介入跟進(jìn)，切實(shí)將矛盾徹底化解，防止已化解的矛盾出現(xiàn)反彈升級(jí)，切實(shí)提升矛盾糾紛化解質(zhì)效。（撰稿人：陶飛   審稿人：仇多宋）