雙墩鎮(zhèn)雙豐社區(qū)突出以黨建為引領(lǐng)、以問題為導(dǎo)向、以人民為中心要求，探索具有社區(qū)特色、時代特征的社會治理新模式。

打造協(xié)調(diào)聯(lián)動綜合體。面對居民需求多元化、信息傳播不通暢、服務(wù)效率不夠高等基層治理難題，雙豐社區(qū)以構(gòu)建“黨員先鋒崗+網(wǎng)格化+信息化+便民服務(wù)”工作體系為抓手，建立以黨建為核心的“一核多元”全要素網(wǎng)格，配備網(wǎng)格志愿者和紅色小管家，實行日常考核、實地考核、清單考量“三考”融合模式，通過定人、定格、定責(zé)，拓展服務(wù)功能，細(xì)化工作職責(zé)，建立了4支專兼職的基層治理隊伍，有力推動力量下沉、服務(wù)下沉、資源下沉。

筑牢平安建設(shè)橋頭堡。雙豐社區(qū)通過線上線下聯(lián)動發(fā)力，線上朋友圈微信群轉(zhuǎn)發(fā)，線下入戶走訪現(xiàn)場講解釋法，組建常態(tài)化夜間巡邏隊伍，構(gòu)建一體化治安防控體系。同時，廣泛宣傳防騙知識，普及法律常識，不定期邀請法律顧問開展法律知識講座，重點關(guān)注精神障礙患者、孤寡老人、留守兒童、殘疾人等特殊群體，一方面掌握其動態(tài)及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患，另一方面根據(jù)不同需求及心理健康狀況，提供社會服務(wù)和心理疏導(dǎo)，有效增強群眾獲得感幸福感安全感。今年，累計開展“雙提升”工作宣傳活動10余次，入戶宣傳150余戶，發(fā)放宣傳單頁300余份。

設(shè)立為民服務(wù)工作站。雙豐社區(qū)為切實解決基層群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，圍繞“提效能、優(yōu)服務(wù)、辦實事、解難題”，勇于改革創(chuàng)新，推動“楓橋經(jīng)驗”本地化，創(chuàng)新開展開門接訪、進門約訪、登門走訪、上門回訪“四門四訪”等活動，推動黨員干部下沉一線，傾聽群眾呼聲，以急事、難事、小事為突破口，多出“破題”思路、多找“破冰”辦法、多提“破局”建議。憑借“螢火蟲”計劃，遍訪群眾，梳理問題訴求80余個，現(xiàn)場解決30余個，其余問題列入整改整治清單，一大批群眾急難愁盼問題得到解決，打造了共建共治共享的社會治理格局。

構(gòu)建矛盾調(diào)解新機制。雙豐社區(qū)堅持調(diào)解優(yōu)先，充分發(fā)揮調(diào)解在矛盾糾紛預(yù)防化解中的基礎(chǔ)性作用，廣泛成立由包片片警、法律顧問、專兼職人民調(diào)解員、網(wǎng)格員、老干部等組成的調(diào)解團隊，運用群眾的力量和智慧來解決人民內(nèi)部矛盾。倡導(dǎo)家事糾紛“孝為先”、民事糾紛“和為善”、商事糾紛“信為本”，創(chuàng)建矛盾糾紛化解閉環(huán)運行體制，為群眾提供公平、高效、便捷的一站式糾紛解決途徑。截至目前，共調(diào)解各類矛盾糾紛20余起，調(diào)解成功率達(dá)99%以上。（撰稿人：王瑞晶 撰稿人：周麗君）