近年來，長豐縣崗集鎮(zhèn)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，抓好“紅色小管家”這一基層治理“新力量”，以“精心選才、傾心培育、用心管理”三舉措，充分發(fā)揮紅色小管家收集民情、矛盾調(diào)解、為民服務(wù)作用，不斷激發(fā)基層治理“新活力”，切實(shí)增強(qiáng)居民獲得感、幸福感、安全感

嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)“精心”選才，全力壯大基層隊(duì)伍。以“線上＋線下”結(jié)合形式拓寬紅色小管家招聘渠道，線上通過業(yè)主微信群、朋友圈發(fā)布信息，線下依托小區(qū)宣傳欄、樓棟宣傳墻張貼公告，提高群眾知曉率和參與率。對報(bào)名人員，以“黨員自薦、居民推薦、組織評選”相結(jié)合的方式，精選政治素養(yǎng)高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、群眾口碑好、能夠凝聚民心的居民、黨員骨干，組建成一支27人的高素質(zhì)“紅色小管家”隊(duì)伍，將其編入網(wǎng)格員隊(duì)伍，分布在6個(gè)小區(qū)145棟居民住宅。利用紅色小管家“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢，點(diǎn)對點(diǎn)了解居民需求，切實(shí)解決居民的急難愁盼問題，為2萬余居民住戶提供有效服務(wù)。2023年以來，小管家累計(jì)收集居民意見建議200多條，解決居民矛盾及困難百余件，大幅提升群眾“家門口”的幸福感和獲得感。

高質(zhì)量“傾心”培育，強(qiáng)力提高服務(wù)本領(lǐng)。為幫助“紅色小管家”盡快融入小區(qū)治理工作，鎮(zhèn)黨委探索多元細(xì)培機(jī)制，全面提高小管家履職能力。及時(shí)召開崗前動(dòng)員會，明確小管家工作職責(zé)，統(tǒng)一發(fā)放紅色馬甲和工作證，配備工作日志，讓小管家迅速轉(zhuǎn)變身份。常態(tài)化組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從黨組織建設(shè)、環(huán)境整治、矛盾調(diào)解等多方面確保小管家盡快發(fā)揮作用。社區(qū)“兩委”成員發(fā)揮“傳幫帶”作用，對紅色小管家進(jìn)行一對一指導(dǎo)，采取“社區(qū)‘兩委’＋轄區(qū)民警＋紅色小管家”結(jié)對模式，形成保障居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全合力。根據(jù)“就近、就熟”原則劃分責(zé)任片區(qū)和包聯(lián)樓棟，小管家常態(tài)化入戶開展收集群眾建議、摸排流動(dòng)黨員等工作，激發(fā)基層治理的新活力。

全方位“用心”管理,著力激發(fā)工作效能。切實(shí)開展“三亮一做”行動(dòng)，依托小區(qū)和樓棟宣傳欄、業(yè)主微信群等渠道公示“紅色小管家”照片、聯(lián)系方式以及工作職責(zé)等內(nèi)容，要求紅色小管家在走訪過程中亮明身份，運(yùn)用通俗易懂的語言將“網(wǎng)絡(luò)刷單”“同城網(wǎng)聊”“反電詐”等知識宣傳到位。小管家將日常走訪和微信收集到的問題、訴求，及時(shí)上報(bào)，確保群眾訴求有人聽、群眾問題有人管，扎實(shí)做到“小事不出樓棟、大事不出小區(qū)”。鎮(zhèn)黨委制定“一月一匯報(bào)、一季一總結(jié)、一年一考核”制度，對群眾認(rèn)可、表現(xiàn)優(yōu)秀的紅色小管家予以表彰，鼓勵(lì)其發(fā)揮模范先鋒作用；對表現(xiàn)不佳、考核落后者，及時(shí)開展談心談話和結(jié)對幫扶，幫助其盡快適應(yīng)工作。通過精細(xì)化的管理，紅色小管家成為社區(qū)治理的重要力量，有利于構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境。（撰稿人：孟瑩瑩；審核人：周永峰）