近年來，長豐縣下塘鎮(zhèn)西葛社區(qū)堅持把黨建引領(lǐng)作為基層治理的“核心引擎”，通過織密治理網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新服務(wù)機制、凝聚共治合力，推動基層治理向精細(xì)化、規(guī)范化、長效化發(fā)展，著力構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格聚力、多元共治”的治理新格局。

織密“治理網(wǎng)”，夯實組織根基。充分發(fā)揮黨組織總攬全局、協(xié)調(diào)各方的作用，以黨組織為核心搭建網(wǎng)格治理平臺，將轄區(qū)劃分為20個村民組網(wǎng)格，并配備專（兼）職網(wǎng)格員，逐步形成“多員合一、一網(wǎng)多能”的網(wǎng)格化管理工作體系，做到橫到邊、縱到底、全覆蓋。充分發(fā)揮網(wǎng)格員人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，及時了解居民的需求和訴求，精準(zhǔn)地提供針對性的服務(wù)和管理。今年以來，現(xiàn)場收集解決居民反映的問題45件，協(xié)調(diào)跟進解決居民熱點、難點問題22件，確保事事有回音、件件有落實，切實在大走訪中傾聽民聲、了解民意，走出情懷、訪出民心。

擰緊“解憂閥”，深化矛盾調(diào)處。常態(tài)化開展矛盾糾紛排查、田間地頭走訪、隱患糾紛化解等工作。立足矛盾糾紛“防范在早、化解在小”的原則，全面掌握村域內(nèi)各類潛在的隱患糾紛；做好問題收集解決，切實保證矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早報告、早穩(wěn)定、早化解。以走訪入戶、進網(wǎng)格訪查的方式傾聽民情心聲；找準(zhǔn)矛盾糾紛癥結(jié)和成因，通過各部門高效配合，依法依規(guī)解決群眾訴求，高效及時調(diào)解矛盾，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。強化法治保障，開展反詐騙、移風(fēng)易俗、文明祭祀等普法宣傳52場，推動形成“辦事依法、遇事找法”的治理新風(fēng)。

架好“連心橋”，優(yōu)化服務(wù)供給。堅持問需于民、問計于民，利用社區(qū)議事亭、村民組集中議事點，開展為民服務(wù)，將問題變議題，打造社區(qū)居民說事“打卡點”，不斷提升群眾參與村級事務(wù)的主動性和參與度，讓村民從“局外人”變?yōu)椤爱?dāng)家人”。 利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，搭建基層治理信息化平臺。通過善治長豐APP、“監(jiān)督一點通”微信公眾號等渠道，讓群眾隨時隨地反映問題、提出建議，實現(xiàn)民情民意的快速傳遞，鼓勵群眾積極參與基層治理的創(chuàng)新實踐。深化“網(wǎng)格+”服務(wù)模式，組織在職黨員開展政策解讀、法律咨詢等入戶服務(wù)，依托新時代文明實踐站舉辦健康講座、技能培訓(xùn)等活動。聚焦群眾急難愁盼，開展“暖心實事”專項行動，精準(zhǔn)對接養(yǎng)老幫扶、就業(yè)指導(dǎo)等需求，為困難群眾提供定制化服務(wù)，切實將“問題清單”轉(zhuǎn)化為“幸福賬單”。（撰稿人：梁風(fēng)波；審核人：仉建晨）