長豐縣雙墩鎮濛河社區:黨建引領聚合力,智慧守護“夕陽紅”

為切實解決獨居老人的居家安全問題,提升老年人應急自救能力,連日來,雙墩鎮濛河社區堅持黨建引領,深化推廣“窗簾之約”工作法,針對城市社區的獨居老人,聯合社會力量推出“無事不打擾 有事您呼叫”智慧助老“一鍵通”項目,為獨居老人構建起全天候的安全守護網絡。
精準摸排,建立“安全檔案”
"張阿姨腿腳不便,家里插座老化;李爺爺有高血壓史,夜間起夜頻繁......"在濛河社區,一本記錄詳實的《獨居老人風險臺賬》記錄了轄區內每一位獨居老人的特殊情況。為確保服務精準落地,社區組織黨員志愿者、網格員、物業樓棟長組成摸排小組,對轄區內獨居老人進行全面細致的摸排工作,通過逐戶上門走訪,采用“一看二問三記錄”工作法,詳細了解老人的年齡、身體狀況、居住情況以及子女聯系方式等信息,耐心傾聽老人們的實際需求和擔憂,根據老人需求緊急程度劃分“紅、黃、藍”三色服務等級,建立專屬服務檔案。同時充分利用居民微信群、社區公告欄等渠道,廣泛宣傳此次行動,鼓勵居民主動告知身邊獨居老人的相關信息。此次摸排共梳理出10名符合條件的獨居老人,為后續安裝設備工作的順利開展提供了有力的數據支持。
智慧安裝,打通“生命通道”
設備安裝前,社區邀請技術人員對社區工作人員、黨員志愿者、物業等進行實操培訓,講解設備操作步驟。在安裝過程中,黨員志愿者化身“貼心管家”,配合技術人員細致安裝調試設備,根據老人的居住環境和使用習慣,選擇合適的位置安裝一鍵呼叫報警設備,耐心細致地講解使用方法和注意事項,反復演示"一鍵呼叫"功能,確保老人熟練掌握。設備與子女、物業、社區三方聯動,實現“一人呼救、多方響應”,同步制定應急預案,協調醫療、家政等資源,為老人提供全方位保障。同時建立設備維護臺賬,定期安排技術人員上門對設備進行檢查和維護,確保設備良好運行,并對老人進行回訪,了解設備使用情況,收集老人意見和建議,不斷優化服務。截至目前,社區已為10位獨居老人完成設備安裝,讓老人們感受到了實實在在的關懷與溫暖。
服務延伸,密織“幸福網格”
除安裝智能呼叫設備外,濛河社區建立“黨建+網格”服務保障機制,充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,針對老年群體,常態化組織黨員志愿者開展“敲門行動”,動態掌握身心狀況,開展衛生清潔、心理疏導、幫扶慰問等服務,確保老年人“時時有人護、事事有人管”。同時深入推進“老有所學”行動,完善社區老年學校基礎設施建設,開設健康講座、法律培訓、代際溝通、舞蹈健身、剪紙插花等多門課程,開班至今已開展32節課程,進一步豐富了老年人精神文化生活。并打造“紅耆計劃”為老服務品牌,聚焦老年人多元服務需求,建立長效幫扶機制,提供健康義診、代購代辦、燃氣安全檢查、惠民政策宣傳等便民服務10余項,在服務中聽民聲、解難題、辦實事,點亮老年人“微心愿”,用實際行動繪就最美“夕陽紅”。
從精準摸排到智能守護,從一鍵呼叫到多元服務,濛河社區正用科技與溫情編織著獨居老人的幸福晚年。下一步,濛河社區將繼續深化黨建引領,圍繞老人需求,不斷優化服務內容,融合多方社會力量,發揮紅色小管家及流動黨員的作用,讓“紅色守護”有“時效”更有“實效”。(撰稿人:唐甜甜 審核人:王巧云)

