為切實解決獨居老人的居家安全問題，提升老年人應急自救能力，連日來，雙墩鎮濛河社區堅持黨建引領，深化推廣“窗簾之約”工作法，針對城市社區的獨居老人，聯合社會力量推出“無事不打擾 有事您呼叫”智慧助老“一鍵通”項目，為獨居老人構建起全天候的安全守護網絡。

精準摸排，建立“安全檔案”

"張阿姨腿腳不便，家里插座老化；李爺爺有高血壓史，夜間起夜頻繁......"在濛河社區，一本記錄詳實的《獨居老人風險臺賬》記錄了轄區內每一位獨居老人的特殊情況。為確保服務精準落地，社區組織黨員志愿者、網格員、物業樓棟長組成摸排小組，對轄區內獨居老人進行全面細致的摸排工作，通過逐戶上門走訪，采用“一看二問三記錄”工作法，詳細了解老人的年齡、身體狀況、居住情況以及子女聯系方式等信息，耐心傾聽老人們的實際需求和擔憂，根據老人需求緊急程度劃分“紅、黃、藍”三色服務等級，建立專屬服務檔案。同時充分利用居民微信群、社區公告欄等渠道，廣泛宣傳此次行動，鼓勵居民主動告知身邊獨居老人的相關信息。此次摸排共梳理出10名符合條件的獨居老人，為后續安裝設備工作的順利開展提供了有力的數據支持。

智慧安裝，打通“生命通道”

設備安裝前，社區邀請技術人員對社區工作人員、黨員志愿者、物業等進行實操培訓，講解設備操作步驟。在安裝過程中，黨員志愿者化身“貼心管家”，配合技術人員細致安裝調試設備，根據老人的居住環境和使用習慣，選擇合適的位置安裝一鍵呼叫報警設備，耐心細致地講解使用方法和注意事項，反復演示"一鍵呼叫"功能，確保老人熟練掌握。設備與子女、物業、社區三方聯動，實現“一人呼救、多方響應”，同步制定應急預案，協調醫療、家政等資源，為老人提供全方位保障。同時建立設備維護臺賬，定期安排技術人員上門對設備進行檢查和維護，確保設備良好運行，并對老人進行回訪，了解設備使用情況，收集老人意見和建議，不斷優化服務。截至目前，社區已為10位獨居老人完成設備安裝，讓老人們感受到了實實在在的關懷與溫暖。

服務延伸，密織“幸福網格”

除安裝智能呼叫設備外，濛河社區建立“黨建+網格”服務保障機制，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，針對老年群體，常態化組織黨員志愿者開展“敲門行動”，動態掌握身心狀況，開展衛生清潔、心理疏導、幫扶慰問等服務，確保老年人“時時有人護、事事有人管”。同時深入推進“老有所學”行動，完善社區老年學校基礎設施建設，開設健康講座、法律培訓、代際溝通、舞蹈健身、剪紙插花等多門課程，開班至今已開展32節課程，進一步豐富了老年人精神文化生活。并打造“紅耆計劃”為老服務品牌，聚焦老年人多元服務需求，建立長效幫扶機制，提供健康義診、代購代辦、燃氣安全檢查、惠民政策宣傳等便民服務10余項，在服務中聽民聲、解難題、辦實事，點亮老年人“微心愿”，用實際行動繪就最美“夕陽紅”。

從精準摸排到智能守護，從一鍵呼叫到多元服務，濛河社區正用科技與溫情編織著獨居老人的幸福晚年。下一步，濛河社區將繼續深化黨建引領，圍繞老人需求，不斷優化服務內容，融合多方社會力量，發揮紅色小管家及流動黨員的作用，讓“紅色守護”有“時效”更有“實效”。（撰稿人：唐甜甜 審核人：王巧云）