為切實(shí)解決群眾訴求、化解群眾糾紛，深化基層社會(huì)治理現(xiàn)代化要求，莊墓鎮(zhèn)棗林社區(qū)堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，以服務(wù)為保障，以治理為創(chuàng)新，通過(guò)強(qiáng)化組織保障、聚焦矛盾化解、開(kāi)展志愿服務(wù)為抓手，架起干群“連心橋”，營(yíng)造和諧穩(wěn)定社會(huì)環(huán)境，筑牢基層治理“連心橋”。

強(qiáng)化組織保障，夯實(shí)基層“治理根基”。構(gòu)建“黨支部+網(wǎng)格+網(wǎng)格員”三級(jí)聯(lián)動(dòng)體系，選優(yōu)配強(qiáng)打造矛盾糾紛化解隊(duì)伍。整合社區(qū)五老人員、法律顧問(wèn)、鄉(xiāng)賢能人等人員組建調(diào)解團(tuán)隊(duì)，同時(shí)強(qiáng)化教育培訓(xùn)管理，通過(guò)“主題黨日+”活動(dòng)、線上學(xué)習(xí)平臺(tái)等載體，提升隊(duì)伍成員的綜合素質(zhì)；深入社區(qū)村民組開(kāi)展入戶宣傳，讓群眾知道有事怎么問(wèn)、向誰(shuí)提、如何解決，確保每個(gè)網(wǎng)格區(qū)域“有黨員管、能管到位”。

聚焦隱患化解，實(shí)現(xiàn)矛盾“清倉(cāng)見(jiàn)底”。常態(tài)化開(kāi)展網(wǎng)格單元“一周一會(huì)”，通過(guò)干群“板凳會(huì)議”的形式，每周進(jìn)行政策宣傳與矛盾糾紛排查化解，重點(diǎn)宣傳惠民政策、安全生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、防溺水等當(dāng)前政策。構(gòu)建“摸排—研判—化解—回訪”四步閉環(huán)機(jī)制，建立風(fēng)險(xiǎn)隱患化解臺(tái)賬，對(duì)摸排出來(lái)的隱患糾紛進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，重點(diǎn)聚焦信訪維穩(wěn)、反映訴求、土地糾紛、婚姻家庭等矛盾，采取碰頭會(huì)商、板凳議事等方法綜合研判、化解風(fēng)險(xiǎn)隱患。做好“回頭看”工作，對(duì)已化解的矛盾糾紛進(jìn)行跟蹤管理，提升矛盾糾紛調(diào)解成功率、群眾回訪滿意度。

立足暖心服務(wù)，提升群眾“幸福指數(shù)”。積極發(fā)揮群眾主體作用，鼓勵(lì)群眾參與社區(qū)治理。實(shí)施法治宣傳“進(jìn)村組、進(jìn)田間、進(jìn)家庭”行動(dòng)，充分動(dòng)員網(wǎng)格員與志愿者隊(duì)伍，將日常入戶走訪排查調(diào)解和法治宣傳教育結(jié)合起來(lái)，教育村民在任何時(shí)候都要知法懂法、依法辦事，推動(dòng)法治觀念深入人心，提高群眾法治知曉率，主動(dòng)化解、上報(bào)矛盾隱患。利用健身場(chǎng)地、農(nóng)家書(shū)屋開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，充實(shí)群眾精神文化生活，開(kāi)展人居環(huán)境整治、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體等志愿服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造互助友愛(ài)的社會(huì)氛圍。

下一步，莊墓鎮(zhèn)棗林社區(qū)將進(jìn)一步深化矛盾糾紛排查化解機(jī)制，深化網(wǎng)格化管理模式，加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)，提升網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，描繪基層幸福民生“新畫(huà)卷”。（撰稿人：甄夢(mèng)園 審核人：周楠）