長豐縣崗集鎮:延伸“窗簾之約”經驗 描繪民生“實踐答卷”

近年來,長豐縣崗集鎮借鑒“窗簾之約”互助經驗,組建“鄰里守望”志愿者服務隊,以“紅橙黃”三色分類為抓手,構建“分類建賬、精準服務、長效保障”的特殊群體關愛體系,將“拉窗簾”的“微約定”轉化為鄉村治理的大效能。
傳承“窗簾之約”初心,構建三色分類幫扶體系。紅色重點戶:雙包聯筑牢安全防線。針對80歲以上獨居老人、重度失能人員等60戶紅色重點戶,建立“村‘兩委’成員+網格員”雙包聯機制,確保發現異常能及時處置。橙色次重點戶:1+1結對破解難題。對空巢老人、事實無人撫養兒童等137戶橙色次重點戶,實行黨員志愿者“1+1”結對幫扶。2025年6月以來,開展課業輔導、代購藥品、協助申請慢性病補助等32人次,開展心理疏導12人次。黃色一般戶:網格化兜住民生底。將慢性病患者、獨居低保戶等400余戶黃色一般戶納入網格管理,同步收集需求,可通過需求“點單”,服務“派單”,獲得幫助服務。6月以來,共5人通過“點單”助耕,40余人通過“便民代辦點”累計代購藥品67次、代辦醫保報銷19次。
創新“鄰里守望”機制,激活窗簾約定新效能。構建“五步閉環”管理體系。形成“走訪觀察→需求收集→分類派單→精準服務→群眾評單”工作閉環,將特殊群體應急響應時間縮短。構建“鄰里互幫”體系,發揮“居住相鄰、年齡相近”優勢,開展情感陪伴和生活照料,確保關懷“不漏、不落”。推行“愛心積分”激勵機制。將“窗簾觀察”納入積分管理,可兌換農資、日用品等8類獎勵,計劃開展“窗簾守望之星”評選活動。建立“三級聯評”提升體系。成立由老黨員、“高脊梁”紀檢委員三類人群組成的“窗簾監督組”,抽查服務記錄,2026年將根據建議,新增“夜間伴行”服務,組織志愿者為有需求老人提供傍晚散步等陪伴。6月以來,共收集建議23條,服務質效持續提升。
深化“窗簾+”服務內涵,拓展鄉村治理新路徑。延伸至產業幫扶領域。將“窗簾之約”經驗延伸至產業服務,組織志愿者通過“看窗簾+問需求”收集農戶生產難題,組建6支“田間幫幫團”開展助耕助收。2025年午季幫助缺勞力家庭搶收小麥80畝,實現“窗簾里察民情、田埂上解民憂”。拓展至平安建設領域。以“窗簾之約”經驗為基礎建立“鄰里守望”平安網格,6月以來通過“窗簾巡查”發現電線老化、樓道易燃物堆積等安全隱患23處,化解土地糾紛5起,實現“小事不出組、大事不出村”。同步建立窗簾守望平安日志,記錄隱患處置經驗,形成可復制的農村平安建設經驗。固化至制度建設層面。將“窗簾之約”經驗納入村規民約,計劃設立“窗簾守望”先鋒崗,推動志愿服務常態化。
窗簾之約不是簡單的看窗簾,是黨建引領下的民心約定,接下來,長豐縣崗集鎮持續拓展“窗簾+”內涵,讓紅色志愿服務成為鄉村振興的生動注腳。(撰稿人:胡培俊;審核人:周永峰)
責任編輯:李家琳
