長豐縣雙墩鎮花園社區:聚力“三心”, 讓民生小事落地有聲

長豐縣雙墩鎮花園社區始終堅持把黨建引領作為提升社區治理能力的重要保障,聚焦“開門教育”,以“三心” 聚合力,讓民生小事落地有聲,主動做好居民需求“貼心人”,不斷提升居民“幸福感”。
堅定信心,筑牢城市精細化管理根基。社區始終聚焦民生小事,鑒定信心,不斷破除藏在市井街坊的煙火氣里和四通八達的城市路邊的瑣碎問題。轄區農貿市場嘈雜的環境,擁擠的道路,一度是居民每天要面對的“堵點”。聽到民生呼應,花園社區聯合鎮城管,綜管,交警,交通等部門,合力勸離雙墩三陽泰農貿市場北門、西門輔路及人行道占道經營攤位,清理占用消防通道的商戶車輛,對農貿市場北門濛河路不間斷進行違停整治。社區全程配合相關部門,同步制定值班表,安排工作人員每日駐場巡查,對發現的問題第一時間協調處理,現場解決商戶與居民訴求。目前,三陽泰農貿市場無序擺攤、占道經營、車輛亂停等問題均已得到有效清理整治,菜市場內外環境有了明顯改觀。真正做到了還路于民,讓民生小事落地有聲,不斷筑牢城市精細化管理根基。
保持耐心,構建多元調解和諧底盤。面對錯綜復雜的矛盾糾紛,社區始終秉持耐心,凝聚業委會、物業、網格員、紅色小管家、社區“五老”等多方力量,通過“線上居民群+線下敲門行動”相互配合,搭建溝通橋梁,及時回應群眾訴求,開展矛盾調解,推動問題解決。在了解到轄區興盛路幼兒園發生居民意外傷害糾紛后,社區第一時間成立調解小組,多次與幼兒園、家長面對面溝通,從法律責任、情感關懷、教育疏導等多維度開展調解,通過12輪協商調解,最終促成雙方達成共識,簽訂調解協議。自開展學習教育以來,社區始終秉承著“枝葉總關情”的耐心,努力踐行“楓橋經驗”,調節居民矛盾糾紛16起,真正實現“小事不出社區,矛盾就地化解”,多元調解穩固和諧底盤。
滿懷愛心,回應幸福生活溫暖期待。民生工作的溫度,源于將心比心的“共情力”,社區聚焦“一老一小一特”群體需求,以“15分鐘社區生活圈”建設為抓手,不斷回應幸福生活溫暖期待。社區黨委整合轄區公共資源,利用社區集體經濟和上級支持,為物華苑一期小區居民打造集便民服務、文化娛樂、休閑活動于一體的網格黨群服務站,為物華苑二期、物華苑四期小區統籌配置活動桌椅、健身器材等設施,給小區居民提供休閑好去處。同時,社區始終聚焦特殊群體,建立“1+1+N”包聯機制,組建“敲門小組”為轄區五保戶、計生特扶等、特殊群體建立需求臺賬,發放服務聯系卡,圍繞認證、救助、醫保等重點事項,開展“全程代辦”、“上門幫辦”、“政策解讀”等服務,以滿懷愛心,做好居民需求“貼心人”。(撰稿人:陶莉莉 審核人:崔慧云)

