長豐縣雙墩鎮清穎社區:“請進來”“走出去”,以務實舉措叩開“群眾心門”

自深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來,雙墩鎮清穎社區以“開門教育”為重要抓手,堅持問需于民、問計于民,一體推進學查改,聚焦群眾急難愁盼,靶向制定對策,以實實在在的硬招實招破解基層難點堵點問題,推動學習教育走深走實、見行見效。
開好“納諫之門”,廣開言路聽民意。“小區綠化帶雜草叢生,蚊蟲太多”“小區南門門口的地磚壞了很多”……在清穎社區“學習貫徹中央八項規定百姓宣講會”活動現場,社區兩委成員、黨員代表、物業代表與群眾面對面交流,認真傾聽群眾訴求。清穎社區堅持多渠道推進“開門教育”,通過常態化入戶走訪、每月主題活動、“我幫鄰”小區議事活動、“窗簾之約”敲門行動等多種途徑,暢通民意表達渠道,廣泛收集群眾意見建議。截至目前,累計收集群眾意見建議25條,均實現“受理即響應、辦理即反饋”,獲得群眾一致好評。
開好“服務之門”,精準把脈解民憂。“謝謝你們來為我包餃子,讓我一個人不再孤單”獨居老人葉奶奶感激的說道。“孩子在這里既能學到知識,我們家長帶娃也可以適當的休息一下。”陪孩子參加暑期“向陽花”公益課堂的李女士開心地說。在對中環城群眾回訪過程中,大家反饋道:“昨天物業工作人員及時給小區綠化帶除草、澆水,現在綠化帶整潔多了,工作效率確實高。”雙墩鎮清穎社區始終把群眾滿意度作為檢驗“開門教育”成效的重要標準,堅持邊學邊查邊改,推動學習教育成果轉化為實實在在的民生福祉,讓群眾切實對學習教育成果轉化可感可及。
開好“實干之門”,閉環治理惠民生。清穎社區聚焦群眾急難愁盼,靶向發力,以“群眾呼聲—精準回應—成效檢驗”的治理閉環聚力破解各項難題。利用“一核多維”基層治理工作機制,今年以來召開物業協商會議14次,搭建“社區—物業—居民”三方溝通平臺,解決居民生活與物業服務之間的矛盾糾紛21起。同時,對世茂云錦小區群眾反應地下車庫滲水、陡坡降坡、圍墻開裂問題,北城中學東校區東圍墻邊把45畝土地閑置問題,章華臺路中環城小區路段流動攤販亂停亂擺,公園大道商鋪門口存在路面磚石破損等民生問題,清穎社區秉持“快速響應、追根溯源、系統治理”的原則,及時排查根源、積極協調資源、高效整改,做到“解決一個問題,就是化解一輪矛盾”,切實將學習成效轉化為辦實事、解民憂的實際行動。
開好“關愛之門”,服務群眾暖民心。清穎社區以“摸排建檔、精準服務、暖心行動”為抓手推進民生保障。聚焦“一小”,逐步開展困境兒童走訪活動,建立動態臺賬,標注思想動態、心理狀況、學習情況等關鍵信息。依托“科創小課堂”提供科創手工活動、社區融合服務,心理健康疏導,累計參與青少年500人次,豐富轄區青少年精神生活,提升青少年創新思維能力。聚焦“一老”,依托“窗簾之約”敲門行動,組織30余名在地黨員、黨員志愿者摸清轄區獨居老人、空巢老人、殘疾老人等重點人群健康狀況、應急聯系人等信息,建立精細化動態臺賬,并常態化開展走訪幫扶,用實際行動傳遞社區關懷。(撰稿人:朱俊瑤 審稿人:尹健宇)

