建網上平臺促人口管理

　　徐橋社居委位于雙鳳開發區南端，目前有９個農業居民組，５個商住小區，從原先常住居民約８００戶３２０９人，發展到現在入住約１．６萬戶，居住人口約４萬人。

　　位置特殊，與城區接壤；新建商住小區多，新居民多是徐橋社區最大的特點。流動人口管理不好，社區的秩序就難以規范。如何做好流動人口管理？人口信息的掌握是關鍵。傳統的臺賬不但查找起來不便，增添刪改也很麻煩。錢兵一直在思索如何改進人口信息的登記。世上無難事，只怕有心人。一次去市里考察的機會，錢兵看到了“社區人口管理系統”——網上錄入社區住戶的信息，使所有住戶信息一目了然，工作既明晰又快捷。經過詳細考察了系統的運作方式，制作成本等問題之后，錢兵果斷決定，“我們也這么干！”立即一邊著手建立系統，一邊帶領工作人員挨家挨戶登記，也不顧說啞了嗓子跑酸了腿，迅速完成了所有住戶信息的登記。

　　打開徐橋社區人口管理系統可以看到，社區住戶的基本信息，性別、身份證號、戶籍、工作單位、婚姻狀況、計劃生育情況都一目了然。該系統的運用在我縣社區成為首例。它不但方便快捷，而且可以與計生辦、派出所等單位實現資源共享，增進各部門協作，提高辦事效率。

　　為困難群眾排憂解難

　　在工作中，“把群眾冷暖掛在心上”是錢兵時刻牢記的話，他為群眾排憂解困，從未有絲毫懈怠。

　　家住徐橋社區鄭崗村民組的低保戶張修超今年７４歲了，是一位獨居老人，每月只能靠領取救濟金維生。因為患有腿疾，行動十分困難，錢兵了解到老人的情況，決心盡自己所能為他做點事。幾乎每個月錢兵都要來看看老人，帶上慰問金，讓他貼補家用。鄭崗村民組離城區有２０分鐘的車程，而對于張修超來說，想出去買點生活必需品卻成了“蜀道之難”。細心的錢兵考慮到這一點，上門的時候就帶上米、面、油等生活必需品。如今，每月２０斤米、５斤油、５斤面，都會按時送到老人的手中。

　　“送來的東西都幫我擺放得妥妥貼貼，都不要我動手搬。”張修超眼睛有些濕潤說：“錢書記這么細致的照顧，我的心里甭提有多暖。”

　　像張修超這樣的困難戶，在徐橋社區還有４個。對于他們中的每一戶，日常幫扶工作都已經常態化開展。

　　ＱＱ群拉近群眾互動

　　看到電腦屏幕右下方ＱＱ群頭像閃動，錢兵打開了會話窗口，只見一位群友問道：“咨詢個計生問題，如果要領計生用品，到哪里能領到？”錢兵迅速敲擊鍵盤回復：“直接到徐橋計生辦，徐橋苑２７號樓南面一樓，咨詢電話是……”原來，這是徐橋社區ＱＱ交流群。

　　今年年初的時候，錢兵建立了ＱＱ群，把社區里愛好上網的居民都拉進來。廣大居民都十分關心小區的環境、管理等問題，而隨著居民生活水平的提高和網絡的普及，特別是上班族的年輕人，相對于面對面地交流，網上交流的方式更加節省時間。錢兵正是考慮到徐橋社區新居民多的情況，創新基層黨組織服務形式，利用ＱＱ群平臺發布信息，收集信息，促進交流，處理事務。

　　“ＱＱ群拉近了居民之間的關系。”徐橋社區居民小王說。“群管理員里包括所有社區干部，群里加的都是居民，大家平時有事沒事都喜歡到群里聊聊。社區里出了什么問題，大家也習慣在群里相互打聽；社區建設怎么進行，大家也愿意在群里交流看法、建議；社區搞什么活動了，管理員也在群里及時通知大家……”

　　錢兵出色的工作為社區換來了串串榮譽，社區先后獲得了“合肥市民主法治示范社區”、“合肥市民防建設先進單位”、縣平安創建“平安村（居）”、“社區治安綜合治理先進社區”等稱號。

　　說到這些成績，錢兵說，“社居為民服務和管理的道路還漫長，我只能踏實工作，讓居民滿意是我最大的心愿。”　　·許浩·