近年來，長豐縣雙墩鎮黨委持續深化紅色物業工作，堅持以群眾滿意為導向，因地制宜延伸組織建設，因時而進強化部門聯動，因勢利導提升服務質效，不斷提升物業管理服務精細化水平。

因地制宜，延伸組織建設“廣”度。優化人員隊伍。鎮黨委深入實施“紅色物業”黨建工程，構建“小區黨建指導員+小區黨組織書記+網格員+紅色小管家”四方聯動模式，選優配強黨支部書記，配備162名網格員及56名紅色小管家，并發動在職、退休、流動黨員“亮身份、亮職責、亮作為”，積極參與“皖美紅色物業”小區創建工作。擎起組織引領。健全“鎮黨委—小社區黨總支—小區黨支部”三級組織架構，建立小區（片區）黨支部41個，摸排鎮內物業企業21家，其中已成立黨支部有17家，物業企業黨員54人，為“皖美紅色物業”實效發揮提供了組織保障。織密物管網絡。聚焦居民關心關注的熱點問題及物業服務需求，同步推進物華苑一期、二期等老舊小區“改造提升”與軍港新村等開放式小區“物業全覆蓋”。目前鎮黨委以“四議兩公開”的形式引進安徽照萌物業，為花園大道、外環花園、軍港新村3個“開放式”小區提供物業服務，實現全鎮物業服務全覆蓋。

因時而進，強化多方聯動“深”度。強化部門聯動。鎮黨委把紅色物業建設納入黨的建設工作總體部署中，制訂《雙墩鎮提升物業服務企業服務質量專項行動方案》，以黨建辦、物業辦為牽頭成立專項工作領導小組，實行部門聯席會議制度。自方案制定以來，約談物業服務項目12處，召開聯席會議3次，解決了地下停車位只售不租等20多項居民反映強烈問題。聚焦群眾需求。立足“三位一體”議事協調機制，制定一月一次三方聯席會議制度，主要圍繞居民反映問題協商、社情民意調研等內容開展，制定業主需求清單、物業企業服務清單，將三方緊密聯結。先后解決了小區電瓶車亂停亂放、人防設施維修等群眾天天有感的“關鍵小事”186件。激活主體活力。創新設立“項目經理當班日”制度，組織全鎮36個物業企業項目經理輪流值班，值班日與鎮物業辦聯席辦公，共同回復12345熱線、協調處理投訴矛盾等，督促物業企業直面問題、舉一反三、及時整改，助推小區物業服務管理品質提升。

因勢利導，提升服務群眾“實”度。用好測評“助推器”。鎮黨委指導社區按季度召開物業服務測評會，由物業企業匯報季度工作，居民對小區環境衛生、公共區域設施維修等提出意見建議，社區兩委、居民代表、樓棟長等對小區物業進行綜合評分。2023年以來累計召開測評會9次，提出改善建議46條。突出考核“牽引力”。按照“有黨旗、有場所、有標識、有設施、有制度”的標準，在雙墩鎮清穎社區試點成立“紅色物業聯盟”，建立“紅色物業”議事廳，集中展示“紅色物業”工作開展情況。以“居民初評+物業互評+組織總評”的方式，開展物業服務月度評比，授予“物業之星”流動紅旗，切實通過勤考核、嚴獎懲筑牢物業企業服務意識。找準服務“坐標抽”。組建“微光”、“五老”等志愿服務隊10余支，發起“問題速遞”、“文明樓宇”等小區治理志愿服務項目，聯合居民、物業開展治理活動20余場；打造“百姓說事點”、“鄰聲匯”等矛盾調解陣地，共同協調鄰里矛盾30余起。(撰寫人：徐若楠 審稿人：周麗君）