近年來，長豐縣崗集鎮將黨建融入信訪工作，以群眾工作理念抓信訪工作，通過加強組織領導、宣傳引導、多元化解，將“人民信訪”真正落到實處，推動黨建與信訪工作同步提升。

加強組織領導，壓實工作責任。崗集鎮黨委高度重視信訪工作，實行村級信訪網格化管理，把信訪工作納入村（社區）工作年度目標考核體系中，將信訪工作質效與年度績效考核掛鉤，把信訪工作開展情況作為村（社區）黨組織書記抓基層黨建工作述職評議考核必述必評必考內容，建立健全“日報告、周調度、月考核”機制，壓實村（社區）信訪工作責任。2022年以來，鎮黨委帶頭落實信訪工作主體責任，堅持每月召開一次信訪綜治專題研究會，主持召開12次黨政聯席會議，研究解決疑難信訪件，成功化解25件疑難信訪件。鎮黨委主要領導親自閱批群眾12345熱線來信和來鎮走訪信件，每周定期接待群眾來訪，2022年崗集鎮系統內共接到網上交辦件108件，鎮信訪辦共受理來訪群眾訴求65件，省市縣走訪登記68批120人次，以上均受理辦結。有條不紊的工作背后折射出崗集鎮黨委政府一心為民的工作情懷和兢兢業業的工作態度。

主動下沉排憂，加強多元化解。信訪工作一頭連著群眾，一頭連著黨委政府。信訪不能只知道坐在“家里”等問題，而是要走到群眾中去充分匯集社情民意，這既是化解矛盾、為民服務的題中之義，也是改進工作、優化決策的當然之舉。崗集鎮以推廣“四事四權”工作法為契機，做實黨員問事，變群眾“上訪”為黨員網格長、黨員網格員主動“下訪”，鼓勵群眾說事，及時搜集可能引發矛盾和糾紛事件的苗頭性、傾向性線索，做到早發現、早報告、早疏導、早化解，牢牢把握排查調處矛盾糾紛的主動權，做到訪前速調。對排查出來的苗頭性、預警性、初發性矛盾糾紛，崗集鎮立足于早重視、早受理、早調處，早解決，積極主動做好化解工作。并充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用，組建以鎮內老黨員、老干部、義務調解員為骨干的群眾信訪工作隊，把信訪工作目標任務分解到基層，筑牢穩定群眾第一道防線。

加強宣傳引導，營造法治環境。崗集鎮全面推進法治宣傳教育工作，成立多支普法小分隊，大力開展送法進鄉村、進社區、進校園、進企業、進小區活動。在19個村居派駐一名法律明白人，通過一對一講解等方式，引導群眾辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法。鎮信訪部門工作人員通過走進信訪群眾家中，細心講解《信訪工作條例》出臺的背景、修改內容、信訪事項的辦理、監督和追責等，引導信訪群眾依法表達訴求。2022年以來，崗集鎮司法所結合重要時間節點，如“3.15”消費者日權益保障、“12.4”憲法宣傳日、民法典宣傳月等，通過舉辦法治講座、張貼法治宣傳標語、印發法治宣傳材料等方式，開展豐富的法治宣傳活動，在全鎮形成尊法學法守法用法的濃厚氛圍，引導群眾依法依規上訪解決合理訴求，極大程度上減少了違法上訪行為。（撰稿人：夏世超 審核人：周永峰）