信訪工作是基層社會(huì)治理的重點(diǎn)組成、是做好農(nóng)村黨建工作的重要抓手。近年來，長豐縣杜集鎮(zhèn)高度重視信訪工作，杜集鎮(zhèn)義合村認(rèn)真落實(shí)上級(jí)部署，堅(jiān)持從穩(wěn)大局出發(fā)，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)，及時(shí)解決群眾反映的各類突出問題，為義合村發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

入戶摸排走訪，排查矛盾糾紛。開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會(huì)不和諧因素的一項(xiàng)重要措施，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。為了確保農(nóng)民安定、農(nóng)村穩(wěn)定，義合村嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛排調(diào)責(zé)任制，充分考慮村居可能的潛在矛盾，以網(wǎng)格為單元，深入群眾走訪調(diào)查，超前研究“苗頭”，做到早預(yù)防；妥善處理各類矛盾，做好矛盾糾紛預(yù)警工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，村“兩委”迅速深入現(xiàn)場、立即辦理、抓緊解決，避免矛盾激化，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。近日，義合村3家農(nóng)戶關(guān)于農(nóng)作物打藥分配問題產(chǎn)生矛盾，村黨總支書記協(xié)同包組干部及早發(fā)現(xiàn)，并積極約談，最終化解糾紛。

完善工作制度，建立長效機(jī)制。成立由村“兩委”、黨小組長、網(wǎng)格員組成的信訪穩(wěn)定工作小組，黨組織書記擔(dān)任組長。每月定期召開信訪工作專題會(huì)議，研究本村信訪突出問題和疑難復(fù)雜信訪問題，分析信訪工作中的不足，制定改進(jìn)辦法，調(diào)度信訪案件的解決進(jìn)度。建立和完善信訪案件督查督辦制度，對(duì)上級(jí)交辦案件和重點(diǎn)信訪案件，落實(shí)包案責(zé)任人，限期辦結(jié)上報(bào)，做到信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制，按照“包組管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，將信訪工作納入年度考核，作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)，推動(dòng)包案人履職盡責(zé)。

加大宣傳力度，化解信訪問題。一方面加大宣傳力度，通過入戶宣傳、張貼宣傳海報(bào)、電子屏標(biāo)語、喇叭廣播、發(fā)放明白紙等形式向廣大群眾宣傳信訪知識(shí)，引導(dǎo)群眾依法上訪，杜絕違法上訪事件發(fā)生。另一方面配備信訪責(zé)任人，及時(shí)與上訪人溝通交流，認(rèn)真聽取他們反映的問題，歸納整理、及時(shí)解決、盡早答復(fù)，尤其是涉及群眾切身利益的生產(chǎn)生活、糧食補(bǔ)貼等民生信訪問題，要高度重視，確保信訪案件第一時(shí)間得到解決。截止目前，義合村處理各類信訪問題17件，有效防止矛盾升級(jí)、外溢、上行，真正將基層信訪矛盾“化解在村室、解決在村組、化解在當(dāng)?shù)亍薄＃ㄗ珜懭耍喊鼤粤郑粚徍巳耍簭埼担?/p>