長(zhǎng)豐縣水湖鎮(zhèn)翰林社區(qū)黨委聚焦群眾關(guān)心關(guān)注的居住環(huán)境、社會(huì)治安、基本醫(yī)療、文體生活、基礎(chǔ)教育、社會(huì)幫扶等六大方面，堅(jiān)持“盡我們所能，服務(wù)居民所求”的服務(wù)理念，著力解決好群眾急難愁盼問題，交出了一份有“溫度”的幸福答卷。

創(chuàng)新工作方法，以真情服務(wù)聚民心。針對(duì)社區(qū)治理難點(diǎn)，翰林社區(qū)黨委創(chuàng)新一戶、一檔、一員、一長(zhǎng)、一網(wǎng)格“五個(gè)一”工作法，暢通民情訴求的獲取渠道，在“問需于民”的基礎(chǔ)上提供精準(zhǔn)服務(wù)。堅(jiān)持下沉治理，開展“敲門行動(dòng)”，建立“一戶一檔”。組織社區(qū)工作者、網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員、志愿者、社區(qū)小管家、紅色小管家下沉鄰里開展入戶調(diào)查，確保不落一戶、不漏一人，對(duì)黨員、居民基本居住信息、家庭情況以及需求信息建檔；建立協(xié)同管理機(jī)制，對(duì)有殘疾人、孤寡老人、留守兒童的特殊家庭重點(diǎn)關(guān)注，實(shí)施“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶，積極協(xié)調(diào)對(duì)接鎮(zhèn)殘聯(lián)、民政等部門，申請(qǐng)相關(guān)惠民政策,提供日常代辦、清潔打掃、陪伴慰問等服務(wù)。

推動(dòng)共建共治，以群策群力促發(fā)展。堅(jiān)持“民求有回應(yīng)，民需有辦法”，通過“一線一會(huì)”，引導(dǎo)居民樹立“主人翁”意識(shí)，讓社區(qū)治理從黨委“獨(dú)唱”變成自治共治、全民參與的“合唱”。開展民情服務(wù)，定期召開民情議事會(huì)，聽取居民意見和建議，邀請(qǐng)“五老”、居民代表及物業(yè)代表參與民情議事會(huì)，對(duì)社區(qū)內(nèi)的環(huán)境保護(hù)、硬件維修、治安管理等方面存在的問題進(jìn)行討論商議，成功化解小區(qū)下水道堵塞、樓頂修復(fù)、外墻面脫落等治理難題。

改善人居環(huán)境，以宜居整潔換笑顏。“社區(qū)的環(huán)境美了，居民住的才舒心。”社區(qū)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施提升，大力推進(jìn)環(huán)境美化、亮化工程等重點(diǎn)工作。在全縣人居環(huán)境大整治活動(dòng)中，號(hào)召黨員、社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、社區(qū)小管家、紅色小管家、居民志愿者主動(dòng)作為，鼓勵(lì)居民積極參與，投身建設(shè)美麗家園。針對(duì)居民反映的樓道“小廣告”問題，開展“小廣告”整治清除工作，消除小區(qū)“小廣告”亂涂、亂張貼等不文明問題。（撰稿人：蔣娜娜，審核人：操鑫）