近年來，長豐縣崗集鎮以"民聲收集-訴求回應-成效檢驗"為主線，創新構建"需求捕捉鏈、攻堅落實鏈、長效共鳴鏈"三鏈閉環機制，將群眾"家長里短"的訴求轉化為"落地有聲"的實事，讓民生溫度可觸可感。

織密民聲捕捉鏈，靶向定位解民憂。精準捕捉"需求靶心"。今年6月，面對育才苑二期安置房120㎡、100㎡型嚴重緊缺難題，張廟社區聯動紀委、司法所等部門，助力320余戶安置房平穩有序完成分配，切實將群眾住上“好房子”的需求轉換為承載“萬家燈火幸福”的實際工作。深入社區街巷、田間地頭與群眾面對面交流、心貼心互動，從“家長里短”“柴米油鹽”、吐槽、打趣、抱怨中捕捉民生痛點，將問題清單轉化為責任清單。動態管理“急難愁盼”。2025年以來，通過“板凳議事會”“庭院會”將收集群眾意見建議按"紅橙黃"標注訴求緊急程度，6月份重點解決了群眾呼聲較高的公交站臺等候區座椅的配置的“紅色”問題。同時，利用“善治長豐”APP等平臺、暢通群眾訴求反饋渠道，主動引導群眾成為民生實事的“出題人”，真正做到時時將群眾訴求放在心上，確保工作契合群眾需求。2025年以來，大窯村僅通過“善治長豐”APP“隨手拍”功能解決垃圾清理不及時、亂貼小廣告等問題25件。

鍛造回聲攻堅鏈，靶向破題惠民生。“啃下硬骨頭”。將每項工作都落在實處作為最基本要求，用心把實事辦實、把好事辦好、把難事辦妥。今年6月桃山村通過“背對背溝通+面對面協商”。解決長達5年的土地矛盾糾紛；組建19個“鄉賢調解員”“五老協調隊”“丁大姐工作室”等10多個矛盾調解“專班”，成功化解33起鄰里矛盾；引導黨員干部入戶走訪，通過認領“微心愿”，解決困難群眾需求26件；“跟進好項目”。將民生實事細化為具體項目，推動200多個路面停車位規劃、育才路等路段的綠化帶美化提升等務實舉措“落地生根”；采用掛圖作戰、倒排工期等方式，推動四十埠和美鄉村建設、碧根果全產業示范等項目高效運轉，真正盡早將惠民項目落到實處，實現群眾增收致富。在崗集社區“老城區”拆遷工作，針對群眾對補償標準的疑慮，通過“案例對比+現場答疑”，聯動職能部門負責人“面對面”解讀政策，消除群眾誤解，保障項目順利推進。

構建掌聲長效鏈，靶向提質暖民心。通過“落地有聲”實的實際工作，回應群眾需要。構建“三維立體”解釋疏導體系，對于受政策限制、資金約束等短期內無法解決的問題，通過邀請群眾代表、黨員干部、專家學者圍坐交流，開展10余場政策答疑活動；運用“1+1+N”溝通機制（1名班子成員+1名包村干部+ N名群眾代表）重點解決轄區重點項目征地拆遷、土地流轉等熱點問題。大窯村在二輪土地延包期間，召開8場“群眾點題、干部答題”專題政策解讀會，用通俗易懂的語言講清政策。聚焦困難群體，及時解決困難群眾最迫切生活難題。建立村“兩委”聯系服務困難群眾制度，做到轄區情況清、群眾情況清、隱患矛盾清，常態化開展政策、生活、困難等幫扶，推動全覆蓋聯系到戶、服務到人，助推“人找政策”向“政策找人”轉變，真正做到“敲得開群眾門、進得了群眾家、吃得了群眾飯”，2025年以來，通過“救急難”互助社累計幫助13戶困難家庭解決燃眉之急。

接下來，長豐縣崗集鎮致力于把民生工作做好、做久、做深，想方設法把群眾眼前事、困難事解決落地，將用心贏得群眾掌聲，全力以赴為群眾勾勒美好生活圖景。（撰稿人：楊玲玲；審核人：周永峰）