近年來，長豐（雙鳳）經開區金寧社區深入貫徹黨建引領基層治理要求，以“寧家鋪子”黨建品牌為抓手，創新推行“三措三化”便民服務模式，提升服務質效，破解民生痛點、打通服務堵點，讓便民服務直達群眾身邊。

網格筑底強覆蓋，精準服務解民憂。五級架構強根基。構建“黨總支—小區黨支部—網格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”五級服務體系，劃分專屬網格單元，選拔24名“紅色小管家”、25名樓棟長志愿者，實現“一格有支部、棟棟有黨員”的全方位覆蓋；通過集中培訓組建“1+N”服務團隊，為便民服務筑牢組織基礎。點單響應提效率。推行“群眾點單、黨員接單、組織派單、大家評單”閉環模式，結合“四到家六必訪”機制，通過網格走訪、微信群收集民意，本季度累計走訪3800余戶，摸排重點對象510人，一般訴求實現24小時內處置完畢。力量下沉優服務。整合公安、物業、駐地單位力量下沉網格，聯動組建5支自治隊伍，建立“周調度、月總結”制度，確保民生問題高效處置，累計快速解決設施維修、環境整治等訴求155條。

聯建聚能拓資源，多元服務暖民心。商戶聯建惠民生。創新“社區合伙人”模式，以“0元租金換服務”引入“京東服務+”等12家商戶，推出“8元理發”“3元縫補”等12項惠民服務，開展維修、洗護等便民活動200余場，惠及群眾2000余人次。陣地延伸擴服務。建成“向日葵親子小屋”“銀發共享基地”等特色陣地，延伸設立4個“幸福微站點”，開展健康義診、數字技能培訓等活動210場，提供維修服務百余次、健康咨詢上千人次；實施“窗簾之約”關愛工程，通過“一鍵呼叫”“敲門行動”服務獨居老人200余次，排查安全隱患36個。協商議事解民憂。搭建“金大姐話坊”“城宮協商”等議事平臺，每周開展“小微協商”，聚焦老舊小區改造、電梯更換等議題收集訴求156條，召開5次專題協商會，推動破損道路維修等民生實事落地，累計解決鄰里糾紛、設施完善等問題100余件。

積分激勵激活力，長效服務提質效。積分體系明標準。推出“寧家積分”制度，涵蓋志愿服務、矛盾調解等8大類22項內容，明確“參與服務1小時積1分”等量化標準，居民積分可兌換生活用品或商戶優惠，50余家商戶參與積分聯動，讓積分激勵有章可循。多元參與聚合力。通過積分激勵帶動326名居民參與社區治理，33名能人轉化為服務骨干，培育“金大姐志愿服務隊”等品牌隊伍，開展環保宣傳、兒童陪伴等活動35場次，覆蓋3000余人次；流動黨員通過“亮身份+攢積分”行動，累計解決民生問題50余件。長效治理見成效。建立“積分銀行”“誠信商家”認證制度，形成“公益+低償”自我造血模式，社區治理參與人數從1200人增至2400人，電詐發案由月均8起降至3起，矛盾發生率同比下降30%，便民服務滿意率達98.7%，“寧家積分”認可率達92%，實現服務效能持續提升。（撰稿人：席融，審核人：吳先智）