今年以來，造甲鄉六方村堅持以黨建為引領，將“四事四權”工作法與“四問于民”行動深度融合，立足實際，有效激活基層治理“神經末梢”，破解基層治理中的難題，推動基層治理提質增效。

黨員問事，問需于民察民情。六方村依托村黨建網格，建立“支部書記+網格指導員+黨小組網格長+黨員網格員+村民”模式，每周常態化開展“四五六”工作，在黨建微陣地、說事議事點、群眾家中開展“敲門問事”行動，做細做實工作，送上民生溫情。通過走訪談心談話，組織黨小組會議等，化解鄰里糾紛。每名網格員每月走訪網格區內居民4次以上，入戶開展問事活動，填寫走訪記錄，登記群眾反饋問題臺賬，廣泛收集民情民意。解決“看得見的管不著，管得到的看不見”的問題，進一步延伸基層治理工作觸角，推動事在網中辦、未辦事項要上報，力求把問題解決在網格、把矛盾化解在萌芽狀態。今年以來，已完成入戶走訪70余人，收集鄰里矛盾、小區環境衛生、消防安全等問題10余件，解決群眾急難愁盼問題10余件。

群眾說事，問信于民集民智。六方村充分利用村黨群服務中心、新時代文明實踐站、居民議事廳等5個“微陣地”，完善黨群議事功能，讓群眾的“話”有地說。暢通群眾意見建議反饋渠道，線上，通過網格微信群等線上平臺，直接傾聽群眾聲音。線下，堅持“敲門行動”常態巡訪與問題收集，通過黨群議事會、板凳會等方式，引導群眾積極反映訴求，確保“全天候”聯系“不掉線”，切實做到將議事“做實”、民心“捂暖”。今年以來，全村共開展黨群議事會等各類議事活動5場次，收集群眾意見建議10條。

代表議事，問計于民順民意。對黨員問事、群眾說事未能解決的事項，涉及群眾利益面廣、情況較為復雜的問題，及時組織代表議事。充分發揮村“兩委”班子成員、黨支部班子成員、“五老”隊伍、黨員志愿者隊伍等作用，有序參與村事務決策、管理和監督。完善協商議事流程，結合“四議兩公開”，針對轄區重要決策、重點工作、重大事務，特別是涉及群眾利益問題，由村“兩委”干部牽頭組織各方代表召開“黨群議事會”，引導群眾共商共議、參與推動、實施監督。今年以來，六方村黨總支共牽頭組織召開代表議事會議3次，建立代表議事問題清單5條，梳理解決民生難題5件。

支部辦事，問效于民惠民生。為加強基層黨組織全過程領導，構建“問題發現—交辦—解決—反饋—督查”工作閉環。對黨員問事、群眾說事未能解決的事項，涉及群眾利益面廣、情況較為復雜的問題，提交村進行解決，定期在問題涉及的村民組開展集中說事活動，由村書記主持，所屬的網格長、村兩委干部參加，面對面傾聽群眾意見，現場解難題。村里不能解決的，逐級上報處理。事情辦理結果及時向群眾公開，接受群眾評議監督，做到群眾訴求和意見建議“事事有著落、件件有回音”。截至目前，六方村通過“四事四權”工作法解決群眾問題9件，基本實現了“小事不出網格，大事不出村，矛盾不激化，問題不上交”的目標。（撰稿人：慈霏霏，審核人：扈孝瑋）