長(zhǎng)豐縣義井鎮(zhèn):以“小網(wǎng)格”打造基層治理“幸福圈”

近年來(lái),長(zhǎng)豐縣義井鎮(zhèn)樓豐村強(qiáng)化黨建引領(lǐng),聚焦社會(huì)問(wèn)題,深耕為民服務(wù),不斷探索創(chuàng)新基層治理模式,努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理的多元化、高效化以及為民服務(wù)的專業(yè)化和精細(xì)化。
“小網(wǎng)格”匯民聲,暢通服務(wù)渠道,提高群眾“幸福”基準(zhǔn)。由村黨支部牽頭,發(fā)動(dòng)群眾參與,民主推選出一批熱心公益事業(yè)、群眾基礎(chǔ)好、聲望評(píng)價(jià)高的人擔(dān)任網(wǎng)格員。網(wǎng)格發(fā)揮著重要的政務(wù)樞紐作用,在網(wǎng)格的起點(diǎn),網(wǎng)格員是群眾的發(fā)聲人和聯(lián)絡(luò)人;在網(wǎng)格的終點(diǎn),網(wǎng)格員是黨支部工作的“協(xié)助者”和“監(jiān)督者”;而在網(wǎng)格的中心,網(wǎng)格員是政策的“執(zhí)行者”和服務(wù)的“提供者”。黨支部特別開(kāi)設(shè)網(wǎng)格培訓(xùn)班,對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行專門的理論和技能培訓(xùn),讓網(wǎng)格員“持證上崗”,為群眾提供專業(yè)化和人性化的服務(wù),及時(shí)疏通基層治理中的堵點(diǎn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)點(diǎn)一網(wǎng)相連,服務(wù)網(wǎng)一觸即通。
“小網(wǎng)格”惠民生,精準(zhǔn)對(duì)接需求,解鎖群眾“幸福”密碼。持續(xù)豐富網(wǎng)格服務(wù)內(nèi)容,深耕為民服務(wù)陣地,把網(wǎng)格建立在群眾家門口,開(kāi)展“敲門行動(dòng)”。網(wǎng)格員常態(tài)化入戶走訪,廣泛搜集“問(wèn)題清單”“需求清單”“愿望清單”,確保網(wǎng)格內(nèi)人員信息清,風(fēng)險(xiǎn)隱患清,矛盾糾紛清,群眾訴求清。網(wǎng)格員詳細(xì)記錄走訪過(guò)程,制定服務(wù)方案,確保及時(shí)解決群眾的急難愁盼,并且通過(guò)反思總結(jié)提高走訪的針對(duì)性和服務(wù)的有效性,不斷提高工作水平和業(yè)務(wù)能力,優(yōu)化為民服務(wù)方式,送服務(wù)上門,把滿意留下,不斷提升人民群眾的獲得感和幸福感。
“小網(wǎng)格”暖民心,辦好民生實(shí)事,提升群眾“幸福”指數(shù)。充分發(fā)動(dòng)社會(huì)力量,統(tǒng)籌社會(huì)資源,擴(kuò)大網(wǎng)格隊(duì)伍,升級(jí)服務(wù)理念,把網(wǎng)格服務(wù)與志愿服務(wù)深度融合,滿足群眾多層次、多樣化需求。圍繞治理核心,緊扣服務(wù)主題,依托新時(shí)代文明實(shí)踐站,積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),組建由黨員、村干部、網(wǎng)格員為首的志愿服務(wù)隊(duì),聚焦空巢老人、留守兒童、殘疾人、失業(yè)人員等特殊困難群體,定期開(kāi)展“愛(ài)心義診”“助學(xué)圓夢(mèng)”“扶貧幫困”“春風(fēng)送崗”等志愿服務(wù)活動(dòng),以實(shí)打?qū)嵉墓ぷ鞒尚Т蛲ǚ?wù)群眾的“最后一公里”。
下一步,樓豐村將繼續(xù)暢通黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理的“毛細(xì)血管”,延伸基層治理的“神經(jīng)末梢”,扎實(shí)做好為民服務(wù)文章,實(shí)現(xiàn)基層治理效能和群眾滿意度雙躍升,促成共建共治共享的基層治理現(xiàn)代化新格局。(撰稿人:宋珍 審稿人:盛鴻)
責(zé)任編輯:李家琳
