近年來(lái)，長(zhǎng)豐縣義井鎮(zhèn)樓豐村強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，聚焦社會(huì)問(wèn)題，深耕為民服務(wù)，不斷探索創(chuàng)新基層治理模式，努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理的多元化、高效化以及為民服務(wù)的專業(yè)化和精細(xì)化。

“小網(wǎng)格”匯民聲，暢通服務(wù)渠道，提高群眾“幸福”基準(zhǔn)。由村黨支部牽頭，發(fā)動(dòng)群眾參與，民主推選出一批熱心公益事業(yè)、群眾基礎(chǔ)好、聲望評(píng)價(jià)高的人擔(dān)任網(wǎng)格員。網(wǎng)格發(fā)揮著重要的政務(wù)樞紐作用，在網(wǎng)格的起點(diǎn)，網(wǎng)格員是群眾的發(fā)聲人和聯(lián)絡(luò)人；在網(wǎng)格的終點(diǎn)，網(wǎng)格員是黨支部工作的“協(xié)助者”和“監(jiān)督者”；而在網(wǎng)格的中心，網(wǎng)格員是政策的“執(zhí)行者”和服務(wù)的“提供者”。黨支部特別開(kāi)設(shè)網(wǎng)格培訓(xùn)班，對(duì)網(wǎng)格員進(jìn)行專門的理論和技能培訓(xùn)，讓網(wǎng)格員“持證上崗”，為群眾提供專業(yè)化和人性化的服務(wù)，及時(shí)疏通基層治理中的堵點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)點(diǎn)一網(wǎng)相連，服務(wù)網(wǎng)一觸即通。

“小網(wǎng)格”惠民生，精準(zhǔn)對(duì)接需求，解鎖群眾“幸福”密碼。持續(xù)豐富網(wǎng)格服務(wù)內(nèi)容，深耕為民服務(wù)陣地，把網(wǎng)格建立在群眾家門口，開(kāi)展“敲門行動(dòng)”。網(wǎng)格員常態(tài)化入戶走訪，廣泛搜集“問(wèn)題清單”“需求清單”“愿望清單”，確保網(wǎng)格內(nèi)人員信息清，風(fēng)險(xiǎn)隱患清，矛盾糾紛清，群眾訴求清。網(wǎng)格員詳細(xì)記錄走訪過(guò)程，制定服務(wù)方案，確保及時(shí)解決群眾的急難愁盼，并且通過(guò)反思總結(jié)提高走訪的針對(duì)性和服務(wù)的有效性，不斷提高工作水平和業(yè)務(wù)能力，優(yōu)化為民服務(wù)方式，送服務(wù)上門，把滿意留下，不斷提升人民群眾的獲得感和幸福感。

“小網(wǎng)格”暖民心，辦好民生實(shí)事，提升群眾“幸福”指數(shù)。充分發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，統(tǒng)籌社會(huì)資源，擴(kuò)大網(wǎng)格隊(duì)伍，升級(jí)服務(wù)理念，把網(wǎng)格服務(wù)與志愿服務(wù)深度融合，滿足群眾多層次、多樣化需求。圍繞治理核心，緊扣服務(wù)主題，依托新時(shí)代文明實(shí)踐站，積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，組建由黨員、村干部、網(wǎng)格員為首的志愿服務(wù)隊(duì)，聚焦空巢老人、留守兒童、殘疾人、失業(yè)人員等特殊困難群體，定期開(kāi)展“愛(ài)心義診”“助學(xué)圓夢(mèng)”“扶貧幫困”“春風(fēng)送崗”等志愿服務(wù)活動(dòng)，以實(shí)打?qū)嵉墓ぷ鞒尚Т蛲ǚ?wù)群眾的“最后一公里”。

下一步，樓豐村將繼續(xù)暢通黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理的“毛細(xì)血管”，延伸基層治理的“神經(jīng)末梢”，扎實(shí)做好為民服務(wù)文章，實(shí)現(xiàn)基層治理效能和群眾滿意度雙躍升，促成共建共治共享的基層治理現(xiàn)代化新格局。（撰稿人：宋珍   審稿人：盛鴻）