長豐縣雙墩鎮(zhèn)花園社區(qū):聚力“三心”“長”回家,托起群眾幸福之約

長豐縣雙墩鎮(zhèn)花園社區(qū)始終以黨建引領(lǐng)為核心抓手,聚焦“窗簾之約”,以“三心”聚合力推進(jìn)“‘長’回家”親情關(guān)懷行動,始終將轄區(qū)獨(dú)居老人的生活健康放在心上,用實(shí)際行動織密民生保障網(wǎng),通過全鏈條服務(wù),托起群眾幸福之約。
堅定信心,筑牢黨建引領(lǐng)“主陣地”。社區(qū)以“黨建+民生”主線,以“黨建領(lǐng)航、服務(wù)惠民”的堅定信念,從組織、資源、需求三端發(fā)力夯實(shí)基礎(chǔ)。在隊伍組建上,不僅整合黨員、網(wǎng)格員,更吸納水電、理發(fā)等技能力量,組建“鄰里守望”志愿服務(wù)隊;在宣傳動員上,除了在各小區(qū)張貼《“‘長’回家”親情關(guān)懷行動倡議書》,還通過居民微信群、發(fā)放宣傳單頁擴(kuò)大知曉度;在需求摸排上,用“上門走訪+電話核實(shí)+家屬反饋”的方式,記錄老人年齡、緊急聯(lián)系人等基礎(chǔ)信息,建立動態(tài)更新”的服務(wù)臺賬,明確社區(qū)網(wǎng)格員包保責(zé)任,讓每戶獨(dú)居老人都有“專屬關(guān)懷員”,讓“精準(zhǔn)服務(wù)”從口號變成可落地的方案。
保持耐心,做好細(xì)致服務(wù)“貼心人”。社區(qū)始終秉持“慢下來聽需求、沉下去解難題”的耐心,把服務(wù)做進(jìn)老人心坎里?;▓@社區(qū)物華苑四期83歲的陸爺爺,最近常露笑意,這份幸福源于“?;丶摇毙袆?。此前,他因獨(dú)生女遠(yuǎn)在上海,常獨(dú)自面對生活瑣碎,自從女兒將他托付給社區(qū)“鄰里親情網(wǎng)”,網(wǎng)格員便成了他的“編外家人”:每周上門打掃,每月義務(wù)理發(fā),測血壓、檢查線路安全、代購柴米油鹽更是成了“常規(guī)動作”。清晨,陸爺爺拎著收音機(jī)到社區(qū)大廳,泡杯茶、嘮家常,日子在笑聲中展開。他常說:“閨女在屏幕那頭,社區(qū)在眼前,心不空,日子就亮堂?!标憼敔敯焉鐓^(qū)大廳當(dāng)作“第二個客廳”,這也成為“?;丶摇毙袆又凶顒尤说淖⒛_。
滿懷愛心,回應(yīng)幸福生活溫暖期待。社區(qū)以“愛心”為底色,將獨(dú)居老人的小事當(dāng)作心頭事,用有溫度的服務(wù)回應(yīng)大家的幸福生活期待。行動不僅是“送溫暖”,更傳遞鄰里溫情,陸守良老人便是受益者。社區(qū)網(wǎng)格員如常上門看望陸守良,聊天時發(fā)現(xiàn)老人身體不適,勸說其就醫(yī)卻遭拒絕。老人既怕給親屬添麻煩,又覺得自己年事已高,不愿去醫(yī)院。了解情況后,網(wǎng)格員第一時間聯(lián)系老人哥哥共同勸說,還請紅色小管家上門陪老人拉家常、解心結(jié),最終打動老人同意就診。送醫(yī)當(dāng)天,網(wǎng)格員與紅色小管家小心翼翼攙扶老人下樓,開車送往市內(nèi)醫(yī)院與老人侄女匯合。路上,工作者不斷輕聲安慰,讓老人放寬心。這暖心舉動,讓獨(dú)居老人感受到黨和政府的溫暖。(撰稿人:陶莉莉 審稿人:尹健宇)
責(zé)任編輯:李家琳
