長(zhǎng)豐縣左店鎮(zhèn):“三個(gè)轉(zhuǎn)變”提升基層網(wǎng)格化治理能效

今年以來(lái),長(zhǎng)豐縣左店鎮(zhèn)陸橋社區(qū)積極探索黨建引領(lǐng)基層群眾自治機(jī)制,結(jié)合左店鎮(zhèn)黨建引領(lǐng)“心心相印”網(wǎng)格化治理工作,聚焦持續(xù)完善社區(qū)各類服務(wù)功能,將便民服務(wù)、黨群活動(dòng)、議事協(xié)商和文化浸潤(rùn)等功能嵌入網(wǎng)格治理,架起黨群間的“連心橋”。
延伸網(wǎng)格載體,增加交流頻次。陸橋社區(qū)網(wǎng)格員充分利用日常工作推進(jìn)、“板凳議事會(huì)”等形式,每月定時(shí)定量開(kāi)展入戶走訪,打破傳統(tǒng)治理模式的壁壘,聚焦收集居民反映問(wèn)題的同時(shí)也向群眾宣傳反詐、消防等安全知識(shí)。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人定期召集討論、整理意見(jiàn),組織大家坐在小板凳上像拉家常一樣暢所欲言,自由交流的氛圍極大地激發(fā)了群眾的參與熱情。目前已開(kāi)展走訪行動(dòng)20余次,覆蓋社區(qū)群眾200余戶。
前移網(wǎng)格陣地,拓寬服務(wù)半徑。陸橋社區(qū)聚焦群眾多元需求,全面升級(jí)改造活動(dòng)陣地。結(jié)合入戶走訪、意見(jiàn)征集等方式,精準(zhǔn)摸排居民服務(wù)需求。優(yōu)化社區(qū)黨群服務(wù)中心的議事、納涼休憩、體育鍛煉等功能。拓展便民服務(wù)事項(xiàng),定期組織開(kāi)展觀影、健康講座等黨群活動(dòng),讓群眾在“家門(mén)口”共享文化便利,豐富精神文化生活。定期進(jìn)行“窗簾之約”、重點(diǎn)人群走訪,為特殊困難群體提供“一對(duì)一”守護(hù)。
轉(zhuǎn)變網(wǎng)格重心,聚焦群眾需求。陸橋社區(qū)將收集歸納的問(wèn)題建議每月整理成社區(qū)研究討論的重點(diǎn)“議題”,分層分類全閉環(huán)處置。針對(duì)走訪中收集到的路不平、燈不亮、溝渠不暢等難事、急事,落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”,由網(wǎng)格相關(guān)人員做好相關(guān)記錄,能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決,不能當(dāng)場(chǎng)解決的,及時(shí)確定“一事一策”方案,提級(jí)反饋,改變了之前群眾“跑多趟”、解決問(wèn)題不及時(shí)的被動(dòng)局面。
從群眾跑腿到黨員干部跑腿,從被動(dòng)等待到主動(dòng)服務(wù),“三個(gè)轉(zhuǎn)變”不僅改變了群眾辦事的方式,更拉近了黨群干群關(guān)系,提升了群眾的信任感和滿意度。陸橋社區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)黨建引領(lǐng)基層治理,貫徹服務(wù)群眾理念,不斷讓基層治理的“觸角”延伸到各個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格的“末梢”,構(gòu)建起“事在網(wǎng)中辦,難在格中解”的治理格局。(撰稿人:曹義瑩 審核人:陳艷)

