近年來，長豐（雙鳳）經(jīng)開區(qū)峰湖社區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，通過織密“組織鏈”強(qiáng)根基、激活“服務(wù)鏈”惠民生、延伸“治理鏈”聚合力，“三鏈”環(huán)環(huán)相扣，有效破解治理難題，讓社區(qū)生活更舒心、更溫暖。

織密“組織鏈”，筑牢基層治理堅強(qiáng)堡壘。優(yōu)化組織設(shè)置，延伸工作觸角。社區(qū)科學(xué)構(gòu)建“社區(qū)黨組織—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組—紅色小管家”四級組織網(wǎng)絡(luò)，將黨組織的服務(wù)管理觸角延伸至每個樓棟、每個單元。積極吸納黨員志愿者、物業(yè)業(yè)務(wù)骨干等力量充實到網(wǎng)格中，使其成為居民身邊信得過、靠得住的“管事人”，實現(xiàn)了黨的組織覆蓋與工作覆蓋在社區(qū)范圍內(nèi)的無縫銜接。強(qiáng)化聯(lián)動協(xié)同，凝聚工作合力。全面推行“黨員先鋒隊+專職網(wǎng)格員+樓棟長”協(xié)同聯(lián)動機(jī)制，明確職責(zé)分工，強(qiáng)化日常協(xié)作。常態(tài)化開展聯(lián)合巡查，針對重點難點問題組織集中會商研判。累計動員黨員、網(wǎng)格員、樓棟長及志愿者160余人次，集中清理各類非法小廣告4200余處，樓道公共空間面貌煥然一新。規(guī)范議事協(xié)商，提升決策效能。建立健全由社區(qū)黨組織牽頭，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居民代表、相關(guān)利益方共同參與的“圓桌會議”議事協(xié)商制度。聚焦居民反映集中的突出問題，形成“居民訴求主動收集、多方主體協(xié)同商議、責(zé)任明確跟蹤落實、辦理結(jié)果及時反饋”的閉環(huán)管理機(jī)制。目前已成功協(xié)調(diào)解決占道經(jīng)營、公共環(huán)境改善、設(shè)施維護(hù)等民生實事40余項，切實做到“小事不出樓棟，大事不出社區(qū)”。

激活“服務(wù)鏈”，提升民生服務(wù)供給質(zhì)量。整合醫(yī)療資源，打造健康陣地。社區(qū)主動對接整合區(qū)域優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，與安徽省中醫(yī)院北區(qū)建立長期穩(wěn)定的共建合作關(guān)系。通過引入9個臨床科室的專家資源，在社區(qū)內(nèi)建設(shè)“杏鄰健康小屋”。該陣地具備專家定期坐診、健康咨詢、緊急預(yù)約轉(zhuǎn)診及直達(dá)醫(yī)院的綠色通道等功能，累計為居民提供健康服務(wù)逾2000人次，已成為社區(qū)居民信賴的“家門口的健康驛站”。聚焦老年群體，實施精準(zhǔn)關(guān)愛。針對轄區(qū)內(nèi)老年人口較多的實際情況，社區(qū)黨組織牽頭組建“杏鄰先鋒”黨員志愿服務(wù)隊。針對部分高齡、行動不便老人取藥難問題，提供常態(tài)化代取藥品服務(wù)，已累計服務(wù)23次。結(jié)合時令節(jié)氣變化，定期熬制并免費(fèi)向居民發(fā)放養(yǎng)生茶飲，累計發(fā)放2000余杯，細(xì)微之處彰顯組織關(guān)懷。倡導(dǎo)健康生活，營造良好氛圍。社區(qū)積極盤活利用公共空間，將社區(qū)公園升級改造為“杏鄰健康主題公園”。依托此平臺，常態(tài)化組織開展八段錦教學(xué)、中醫(yī)義診、養(yǎng)生操推廣等易于參與、貼近需求的文體活動，目前已成功舉辦8場次。

延伸“治理鏈”，構(gòu)建共建共治共享格局。打破條塊分割，促進(jìn)資源整合。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心和橋梁紐帶作用，有效鏈接轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)院、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、商戶、社會組織等各類資源主體，打破原有條塊壁壘，周邊藥店主動為老年居民提供免費(fèi)血壓測量服務(wù)，超市門店為社區(qū)志愿者提供飲水及臨時休息點，“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的共建意識日益深入人心。暢通參與渠道，激發(fā)治理活力。構(gòu)建“線上+線下”雙軌并行的居民議事平臺。線上，充分利用居民微信群等即時通訊工具，實現(xiàn)問題隨時反映、信息快速傳遞；線下，將社區(qū)閑置房間改造為標(biāo)準(zhǔn)化“居民議事廳”，為居民提供便捷、固定的協(xié)商議事場所。推動志愿服務(wù)，夯實安全基礎(chǔ)。建立“一月一主題”志愿服務(wù)長效機(jī)制，圍繞環(huán)境衛(wèi)生整治、為老助殘服務(wù)、文明勸導(dǎo)等內(nèi)容，年均組織開展志愿服務(wù)活動超1200人次。面向青少年及全體居民常態(tài)化開展消防安全、應(yīng)急避險、急救技能等安全教育培訓(xùn)活動20余場次。充分發(fā)揮“紅色小管家”人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，提供24小時應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，及時處置居民遇到的急事、難事，居民群眾對社區(qū)服務(wù)的滿意度持續(xù)攀升。（撰稿人：艾珍，審核人：吳先智）