水湖鎮李集社區堅持黨建引領，精心培育"紅色小管家"隊伍，通過精準選配、系統培訓、深入走訪和暖心服務，讓這支"紅色力量"真正成為社區治理的"移動探頭"和居民身邊的"貼心人"，為基層治理注入源源不斷的溫暖力量。

嚴格選拔+系統培訓，建強治理"生力軍"。社區黨組織按照"政治過硬、群眾認可、能力突出"的標準，通過線上發布招募令、線下張貼公告、電話精準動員等方式，廣泛選拔紅色小管家。經過個人報名、組織審查、面試遴選等程序，最終選配出一支素質優良的隊伍。為確保履職能力，社區組織開展了系統的崗前培訓，圍繞政策解讀、溝通技巧、矛盾調解等內容進行專業輔導，結合典型案例分析，全面提升小管家服務群眾、解決問題的能力。

日常走訪+閉環管理，暢通民意"直通車"。紅色小管家常態化開展巡查走訪，在社區公示欄和樓棟口亮身份、亮聯系方式，方便居民隨時聯系。深入摸排責任區住戶情況，建立分類走訪臺賬，精準掌握居民需求。截至目前，通過走訪累計收集民情民意90余條，形成問題清單30余項。對于收集到的問題，小管家能現場解決的立即處理，無法獨立解決的及時上報社區，形成"收集—上報—解決—反饋"閉環管理，確保居民訴求件件有回應。

精準服務+特色關懷，搭建黨群"連心橋"。聚焦居民實際需求，紅色小管家開展多元化精準服務。化身"政策翻譯官"，用通俗語言為居民解讀醫保、養老等政策，推動社區居民醫保參保率從85%提升至98%。針對獨居、高齡老人，開展"窗簾之約"暖心行動，通過每日窗簾開合確認老人安全，同時提供代購藥品、代辦業務等服務。目前已記錄居民"微心愿"26件，幫助實現20件，將7名高齡老人納入"一對一"幫扶清單，切實讓居民感受到組織的溫暖。

治理實效+品牌打造，激活社區"新動能"。紅色小管家工作開展以來，已成為社區治理的重要力量。除推動醫保參保率顯著提升外，還協助解決環境衛生、鄰里糾紛等實際問題40余個。定期走訪困難群，送去生活物資和暖心關懷。在社區黨群服務陣地輪班輪崗，為新就業群體提供飲水、充電、休息等便利服務50余次，著力打造友好型社區。以實實在在的服務成效，贏得了居民群眾的廣泛認可。（撰稿人：王建國，審核人：高士亞）