為不斷提高城市社區(qū)基層黨建引領(lǐng)社區(qū)治理的能力水平，雙豐社區(qū)黨總支充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，創(chuàng)新服務(wù)載體，通過打造“大碗茶”黨建服務(wù)品牌察民情、集民意、解民憂，打通服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”。

織密“組織鏈” 下好黨建引領(lǐng)棋盤。雙豐社區(qū)以強化黨組織核心引領(lǐng)為抓手，構(gòu)建“社區(qū)黨總支—小區(qū)黨支部—黨員中心戶”三級組織體系，實現(xiàn)黨組織網(wǎng)絡(luò)全域覆蓋、治理觸角直抵末梢，同步推行“小區(qū)黨建指導(dǎo)員+黨支部書記+紅色小管家”聯(lián)動模式，吸納30名退休老干部、律師、教師等社區(qū)能人，為治理注入專業(yè)力量。社區(qū)創(chuàng)新將“睦鄰大碗茶”品牌與黨建陣地深度融合，把黨群服務(wù)延伸至居民家門口：小區(qū)黨支部在服務(wù)點統(tǒng)籌茶歇供應(yīng)，黨志愿者化身“茶桌聯(lián)絡(luò)員”收集民情，紅色小管家依托茶桌宣講政策、調(diào)解矛盾。一杯熱茶串聯(lián)起民生需求與治理服務(wù)，讓“大碗茶”從便民服務(wù)載體，升級為黨建引領(lǐng)治理的“橋梁”。

創(chuàng)新“品牌鏈” 打造睦鄰服務(wù)矩陣。雙豐社區(qū)堅持做到群眾有呼聲，社區(qū)有回應(yīng)，將“睦鄰協(xié)商議事”搬到茶攤旁，讓居民在喝茶閑聊中，自然提出訴求，從“樓道燈不亮了”到“能不能多組織點孩子活動，”截至目前，“民情茶社”共接待40多位社區(qū)居民，調(diào)解居民糾紛10余起，收集居民建議20多條，為社區(qū)和諧穩(wěn)定作出了積極的貢獻； 同時，將大碗茶和“皖美紅色物業(yè)”融合，結(jié)合項目經(jīng)理接待日一同開展活動，摒棄傳統(tǒng)會議室的嚴(yán)肅形式，將社區(qū)議事搬到戶外，搬到群眾身邊。用一碗淳樸的大碗茶，營造“老鄰居串門聊天”的輕松氛圍，實現(xiàn)“在喝茶中聊天，在聊天中議事，在議事中解難” ，促進社區(qū)治理、居民自治良性互動，著力營造既充滿活力又和諧有序的良好社區(qū)工作局面。

延伸“服務(wù)鏈” 提升為民服務(wù)品質(zhì)。雙豐社區(qū)以“大碗茶”治理品牌為紐帶，將理論宣講融入居民日常，讓政策精神在茶香中浸潤人心。社區(qū)在黨群服務(wù)中心、休閑廣場設(shè)“大碗茶”宣講點，志愿者每日備好熱茶，邀請黨員干部、理論骨干化身“茶桌宣講員”，用方言土語、身邊案例解讀政策。居民圍坐茶桌，接過熱茶便能聊政策、提建議，從“養(yǎng)老醫(yī)保新變化”到“社區(qū)治理小妙招”，宣講員將理論要點轉(zhuǎn)化為“家常話”，把抽象政策變成“身邊事”。同時，社區(qū)還結(jié)合“大碗茶議事會”，在收集居民訴求的同時，同步傳遞最新理論精神，實現(xiàn)“喝茶議事”與“理論學(xué)習(xí)”雙向融合。截至目前，“大碗茶”宣講已開展15場，覆蓋居民500余人次，不僅讓理論宣講更有溫度，更以茶為媒拉近了干群距離，夯實了社區(qū)治理的群眾基礎(chǔ)。（撰稿人：甄鳳玲 審稿人：尹健宇）