近年來，長豐縣杜集鎮杜集社區始終秉持“黨建領航、志愿同行”的工作思路，以強化黨組織戰斗堡壘作用為核心，以滿足群眾多元需求為導向，積極探索黨建引領志愿服務發展路徑，著力建強服務隊伍、筑牢實踐陣地、深化網格治理，推動志愿服務與基層治理同頻共振，讓為民服務的暖流浸潤千家萬戶。

建優志愿隊伍，凝聚治理合力。杜集社區將志愿服務隊伍建設作為夯實基層治理的“先手棋”，堅持精準選拔、分類培育，打造一支“召之即來、來之能戰、戰之能勝”的志愿服務鐵軍。充分發揮社區黨支部核心引領作用，整合社區內黨員骨干、返鄉青年、退役軍人、退休教師等力量，通過個人自薦、群眾推薦相結合的方式，篩選出20余名政治過硬、熱心公益、具備專業特長的志愿者，構建起“黨員帶頭、骨干支撐、群眾參與”的梯隊化隊伍結構。按照服務領域將志愿者劃分為政策宣傳、矛盾調解、便民服務、文體活動等4支專項服務隊，結合“黨員責任崗”等載體，針對留守兒童、孤寡老人、困難家庭等特殊群體開展“一對一”精準幫扶。2025年以來，累計開展各類志愿服務活動12次，收集群眾意見建議41條，成功解決居民急難問題100余個。

建強服務陣地，搭建惠民平臺。社區堅持把陣地建設作為志愿服務的“落腳點”，整合資源、優化布局，讓群眾在家門口就能享受到優質服務。創新打造“黨群服務中心+新時代文明實踐站+志愿服務微點”三級服務陣地體系，在社區黨群服務中心設置紅色志愿服務站，配備桌椅、雨傘、充電設備、急救藥品等便民物資。深度融合“我為群眾辦實事”實踐活動，定期組織志愿者為社區老年人提供免費理發、健康義診等服務，累計服務老年群眾30余人次。此外，打破傳統陣地限制，組建“流動志愿服務隊”，深入田間地頭、居民家中開展政策宣講、技能培訓、環境整治等活動，推動志愿服務從“固定陣地”向“流動服務”延伸，切實提升服務的精準度和覆蓋面。

深化網格治理，擦亮服務品牌。社區以黨建引領網格治理為抓手，將黨組織鏈條延伸至治理最末梢，構建“社區黨支部—網格黨小組—網格員—志愿者”四級聯動治理體系。按照“規模適度、界限清晰、方便管理”的原則，將社區劃分為12個基礎網格，每個網格配備1名網格指導員、1名網格長、2-3名網格員和5-8名黨員志愿者，實現“網格全覆蓋、服務無盲區”。推行“線上+線下”雙軌服務模式，線下網格員通過“敲門行動”定期入戶走訪，精準掌握居民家庭情況和需求；線上依托“網格居民微信群”，實時收集群眾訴求，建立“需求、資源、項目”三張清單，形成“收集—研判—處置—反饋”的閉環工作機制。針對網格內的矛盾糾紛、環境整治、民生訴求等問題，由網格黨小組牽頭，組織志愿者協同解決，做到“小事不出網格、大事不出社區”。2025年以來，累計開展入戶走訪1200余次，化解鄰里矛盾等問題112個，社區治理精細化水平顯著提升。（撰寫人：杜樂婷；審核人：徐曉雅）