近年來，長豐（雙鳳）經(jīng)開區(qū)以黨建為引領(lǐng)，推廣“窗簾之約”為老服務(wù)模式，通過加強組織體系、整合多方資源、優(yōu)化服務(wù)機制，構(gòu)建起“精準(zhǔn)化、多元化、常態(tài)化”的關(guān)愛服務(wù)體系，讓基層治理既有力度更有溫度。

建強組織“主引擎”，筑牢關(guān)愛服務(wù)“橋頭堡”。始終把黨組織引領(lǐng)作為“窗簾之約”的核心支撐，推動黨建資源與養(yǎng)老服務(wù)深度融合。精準(zhǔn)摸排建立臺賬。以社區(qū)網(wǎng)格為單位，發(fā)動黨員干部、網(wǎng)格員、樓棟長、紅色小管家開展“敲門行動”，對轄區(qū)60歲以上老年人開展全覆蓋排查，重點梳理獨居、失能、高齡等特殊群體情況，建立“一人一檔”動態(tài)管理臺賬，目前已將52名重點對象納入服務(wù)范圍，實現(xiàn)底數(shù)清、需求明。建強隊伍聚合力。組建由黨員骨干牽頭，居民志愿者、醫(yī)護人員、愛心商戶等參與的18支志愿服務(wù)隊，共計300余人，通過“服務(wù)積分兌換”“星級志愿者評定”等機制，激發(fā)隊伍服務(wù)熱情，累計開展“愛心敲門”“健康義診”等活動500余次。壓實責(zé)任強保障。推行“社區(qū)書記包聯(lián)、支部委員分片、黨員結(jié)對”的責(zé)任體系，將“窗簾之約”服務(wù)成效納入基層黨建考核和社區(qū)工作清單，定期開展督導(dǎo)檢查，確保服務(wù)不走過場、落地見效。

創(chuàng)新服務(wù)“新路徑”，打造精準(zhǔn)對接“直通車”。立足老年群體多元化需求，打破傳統(tǒng)服務(wù)模式局限，構(gòu)建全方位、多維度服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。“窗簾信號”守安全。以“窗簾是否按時拉開”為直觀監(jiān)測指標(biāo)，結(jié)合“平安搖鈴”“智能手環(huán)”等科技手段，建立“每日觀察、及時響應(yīng)”機制，志愿者通過日常巡查、電話回訪等方式，第一時間發(fā)現(xiàn)異常情況，累計化解居家安全隱患30余起，成為特殊老人的“安全預(yù)警線”。“點單派單”解民憂。搭建“群眾點單、社區(qū)派單、志愿者接單、群眾評單”的閉環(huán)服務(wù)平臺，梳理送餐助餐、家電維修、理發(fā)清潔等5類高頻服務(wù)事項，實現(xiàn)需求與服務(wù)精準(zhǔn)對接。金寧社區(qū)推出“寧家鋪子”便民服務(wù)站，金蘭社區(qū)打造“和鄰有約”特色項目，累計為老人解決生活難題200余項。“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”護健康。整合轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)資源，組建健康服務(wù)團隊，設(shè)立“健康小屋”，開展中醫(yī)理療、健康科普、慢病管理等服務(wù)，峰湖社區(qū)“杏鄰”健康服務(wù)品牌已累計服務(wù)居民2000余人次，讓老年人“小病不出社區(qū)、健康在家門口”。

健全機制“長效鏈”，激活基層治理“內(nèi)生力”。注重制度建設(shè)與氛圍營造，推動“窗簾之約”從階段性舉措轉(zhuǎn)向常態(tài)化服務(wù)。品牌化打造顯特色。鼓勵各社區(qū)結(jié)合實際打造服務(wù)品牌，形成“一社區(qū)一亮點”格局：峰寧、金蘭社區(qū)“平安印”“平安日歷”以低打擾方式守護老人安全，風(fēng)梅、鳳霞社區(qū)“平安搖鈴”“鈴聽‘辰’光”依托智能監(jiān)測系統(tǒng)實現(xiàn)24小時關(guān)懷，讓服務(wù)更具針對性。精神關(guān)愛暖人心。在做好物質(zhì)幫扶的同時，聚焦老年人精神需求，開設(shè)老年大學(xué)適老化課程，組建廣場舞、書法等18支老年文體隊伍，開展“親情主題日”“生日會”等活動50余場，推動10名獨居老人被子女接回同住，讓老年人“老有所樂、老有所依”。社會化參與擴覆蓋。通過黨建引領(lǐng)撬動社會資源，吸引20余家愛心企業(yè)、社會組織參與為老服務(wù)，建立“黨建+公益”合作模式，形成“政府主導(dǎo)、支部引領(lǐng)、社會參與、群眾受益”的良好治理生態(tài)，讓“窗簾之約”成為凝聚社會溫情的“紐帶”。（撰稿人：張紫陽，審核人：吳先智）