今年以來(lái)，長(zhǎng)豐縣造甲鄉(xiāng)始終堅(jiān)持以為人民服務(wù)為中心，以“下基層”工作方法為抓手，變“群眾呼聲”為“政策哨聲”、變“百姓上訪”為“干部下訪”、變“端坐會(huì)場(chǎng)”為“現(xiàn)場(chǎng)辦公”，推動(dòng)全鄉(xiāng)黨員干部在基層一線實(shí)實(shí)在在辦好群眾的煩心事、操心事、揪心事。

意見(jiàn)建議下基層，變“群眾呼聲”為“政策哨聲”。各村（社區(qū)）“兩委”干部、黨員、網(wǎng)格員主動(dòng)深入基層探明情況、探清底子、探實(shí)問(wèn)題，主動(dòng)到矛盾困難多、群眾意見(jiàn)集中、工作打不開(kāi)局面的地方。持續(xù)開(kāi)展“周四網(wǎng)格遍訪”“周五敲門行動(dòng)”，聚焦“疑點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)”，通過(guò)走訪聯(lián)系、召開(kāi)“板凳會(huì)”等方式廣泛征求意見(jiàn)，深入基層走訪摸排600余次，收集群眾關(guān)于安置小區(qū)建設(shè)、屋頂光伏建設(shè)、人居環(huán)境整治等群眾關(guān)注度高的問(wèn)題700余個(gè)。開(kāi)展“我為家鄉(xiāng)獻(xiàn)一策”活動(dòng)，召開(kāi)“盤亮點(diǎn)，談發(fā)展，商治理”支部懇談會(huì)，聚焦群眾所盼、村居所急、發(fā)展所需，組織黨員干部建言獻(xiàn)策320余條。暢通民意反饋渠道，建立線上、線下“兩個(gè)平臺(tái)”，全面推廣“善治長(zhǎng)豐”APP、“和美造甲，善治紅源”小程序，運(yùn)用信息化手段和積分制管理方法提高基層治理質(zhì)量。

信訪接待下基層，變“百姓上訪”為“干部下訪”。各村（社區(qū)）嚴(yán)格落實(shí)“民有所呼，我有所應(yīng)”機(jī)制，明確“兩委”干部以包案化解、帶案下訪、重點(diǎn)約訪、隨機(jī)走訪等方式開(kāi)展下訪接訪、化解信訪隱患，推動(dòng)群眾合理訴求及時(shí)解決。大力實(shí)施暢通群眾訴求渠道，暢通“12345便民服務(wù)熱線”、監(jiān)督一點(diǎn)通平臺(tái)、“善治長(zhǎng)豐”APP、村組微信群、網(wǎng)格微信群等平臺(tái)，建立“受理、派單、辦理、答復(fù)、回訪、督辦、評(píng)價(jià)”閉環(huán)管理機(jī)制，推動(dòng)群眾訴求“一鍵響應(yīng)”“一鍵辦理”“一鍵反饋”，做到平臺(tái)辦結(jié)率100%，滿意率100%，有事找“村干部、網(wǎng)格員、網(wǎng)格員”理念深入人心。把群眾訴求作為信訪課題，堅(jiān)持矛盾一線化解，村干部帶頭包保信訪積案，帶動(dòng)全村黨員、網(wǎng)格員下訪接訪，變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”，帶動(dòng)村黨員、網(wǎng)格員直奔基層、直面群眾、直擊矛盾、直接解決問(wèn)題，推動(dòng)群眾合理訴求及時(shí)就地解決。

現(xiàn)場(chǎng)辦公下基層，變“端坐會(huì)場(chǎng)”為“現(xiàn)場(chǎng)辦公”。各村（社區(qū)）黨員干部堅(jiān)持問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在一線、破解難題在一線、工作落實(shí)在一線。通過(guò)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)群眾監(jiān)督會(huì)、“板凳會(huì)”、“圍桌會(huì)”，現(xiàn)場(chǎng)解決好群眾急難愁盼問(wèn)題，實(shí)實(shí)在在解決群眾的煩心事操心事揪心事。發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用，建立黨員先鋒崗11個(gè)，劃定黨員責(zé)任區(qū)65個(gè)，并設(shè)立了政策宣傳崗、糾紛調(diào)解崗、計(jì)生宣傳崗、治安保衛(wèi)崗、環(huán)境保潔崗、技術(shù)指導(dǎo)崗、信息聯(lián)絡(luò)崗、帶領(lǐng)致富崗等7個(gè)崗位。組織黨員積極開(kāi)展“立足崗位做貢獻(xiàn)”活動(dòng)，對(duì)無(wú)職黨員進(jìn)行定崗設(shè)責(zé)，推動(dòng)全鄉(xiāng)黨員根據(jù)自身技能和優(yōu)勢(shì)，志愿響應(yīng)基層的號(hào)召，積極參與夜間巡防、環(huán)境清潔、冰雪清掃、惠民政策宣講等志愿服務(wù)活動(dòng)60余次。在推動(dòng)鄉(xiāng)村振興跨越發(fā)展中找準(zhǔn)定位，知其責(zé)、做其事、揚(yáng)其長(zhǎng)、盡其能，更好地發(fā)揮先鋒模范作用。（撰稿人：扈孝瑋，審核人：唐世俊）