近年來，滁河社區(qū)堅持黨建引領(lǐng)基層治理，積極探索“三個堅持”治理模式，以群眾需求為基礎(chǔ)，以協(xié)商議事為導(dǎo)向，把實事辦好，把好事辦實，將服務(wù)延伸到群眾身邊，努力構(gòu)建共治共建共享的基層治理新格局。

堅持協(xié)商議事，織密“一張網(wǎng)格”解難題。滁河社區(qū)按照“黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格自治、多方協(xié)調(diào)”的工作思路，運用“居民群眾在哪里，協(xié)商議事就在哪里”的工作法，搭建“黨建引領(lǐng)有事來商量”民主協(xié)商議事機制，定期召開“鄰聲匯”議事會，聯(lián)合居民代表、物業(yè)代表、共建單位、退休黨員、網(wǎng)格員以及紅色小管家，將問題擺在桌面上，多方協(xié)作切實解決居民問題。今年以來，共召開“鄰聲匯”協(xié)商會議10次，參加黨員群眾120余人，收集到關(guān)于小區(qū)網(wǎng)格內(nèi)攝像頭安裝、路面不平、非機動停放等居民身邊的大小事、急難事25件，通過議事、調(diào)研、走訪等形式，找出問題關(guān)鍵點，群策群力解決群眾問題25件，通過協(xié)商議事，引導(dǎo)居民從“社區(qū)旁觀者”真正變?yōu)椤吧鐓^(qū)合伙人”。

堅持多元合作，聚焦“一個目標”求長效。滁河社區(qū)依托黨群服務(wù)中心、新時代文明實踐站、黨群服務(wù)站、老年大學(xué)，在綜合治理學(xué)院的指導(dǎo)下，將社區(qū)工作與志愿服務(wù)項目有機結(jié)合，延伸服務(wù)觸角，推動“幸福微坊”“安全童伴”“益起學(xué)”“美鄰美奐”“愛商滁河益＋”等志愿服務(wù)項目高質(zhì)量發(fā)展，促進滁河社區(qū)成為互利共建、普惠便民、兒童快樂、老人幸福、居民友好型社區(qū)。截止目前，安全“童”伴項目有235組家庭參與其中，通過定期巡邏累計發(fā)現(xiàn)整改不安全、不文明行為和隱患約300余件；“益起學(xué)”項目目前開設(shè)公益課13個班次，有少兒舞蹈、書法、成人爵士舞、乒乓球、八段錦、老年合唱等，孵化組建了16人的公益老師團隊，24名芳華志愿者，服務(wù)2000余名居民；幸福微坊項目累計接待做手工居民超10000人次，為居民增收超80萬元；美鄰美換項目收捐衣物3000多件，認領(lǐng)1000多件，200余名居民參與此項活動；愛商滁河益＋志愿服務(wù)項目，目前有27家愛心商家加入，通過積分兌換禮品等方式，增加商戶積極性，持續(xù)為志愿服務(wù)增能。

堅持為民服務(wù)，響應(yīng)“群眾號召”護安全。滁河社區(qū)充分發(fā)揮“基層哨兵”的作用，將群眾訴求放在首位，聯(lián)合網(wǎng)格員、紅色小管家、物業(yè)人員等多元力量，采用接待群眾與上門走訪相結(jié)合，上班坐班與夜晚巡邏相結(jié)合，當面交流與線上聯(lián)系相結(jié)合，多舉措暢通居民反饋問題的渠道，全方位明確群眾問題，積極響應(yīng)群眾號召解決問題。同時，發(fā)動轄區(qū)居民加入到社區(qū)安全管理工作中來，通過開設(shè)消防演練、逃生演練等，進一步提升居民的自救能力。社區(qū)工作者聯(lián)合網(wǎng)格員、紅色小管家積極踐行“平安夜巡”工作，巡邏小區(qū)隱患點和薄弱點，切實做好隱患源頭預(yù)防和前端化解工作，營造“人人關(guān)注安全、時刻注意安全、處處關(guān)心安全”的良好氛圍，筑牢社區(qū)安全防線。（撰稿人：江雨晴 審核人：周麗君）