近年來，雙墩鎮(zhèn)積極探索創(chuàng)新“三個一”治理模式，通過強(qiáng)化黨建引領(lǐng)、完善治理機(jī)制、構(gòu)建服務(wù)矩陣，全面整合多方力量，著力解決居民急難愁盼的問題，持續(xù)推進(jìn)黨建引領(lǐng)基層治理水平提升，打通服務(wù)居民“最后一公里”。

強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，織密基層治理“一張網(wǎng)”。按照“支部建在小區(qū)上”要求，結(jié)合網(wǎng)格劃分，采取單獨組建、聯(lián)合組建等方式，著力搭建“鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委－社區(qū)黨組織－小區(qū)（網(wǎng)格）黨支部－樓棟黨小組－黨員中心戶”五級組織體系，立足小區(qū)（網(wǎng)格）建強(qiáng)支部、聚焦支部管好黨員、依靠黨員帶動群眾，推動各類資源力量充分融合，激發(fā)基層治理紅色動能。配強(qiáng)“主力軍”，增強(qiáng)治理實效性，選派黨員社區(qū)工作者擔(dān)任小區(qū)黨支部書記，注重吸納駐區(qū)單位、非公企業(yè)等黨員力量擔(dān)任或兼任委員，按照“1+N”模式，堅持以社區(qū)黨組織為“圓心”，每月由社區(qū)黨組織牽頭召開黨建聯(lián)席會議，推動社區(qū)與駐區(qū)單位、非公企業(yè)和社會組織等成員單位深度融合、資源共享。深化基層網(wǎng)格化治理，按照“走訪巡查到家、傾聽訴求到家、暖心關(guān)愛到家、用心服務(wù)到家”的原則，及時收集意見建議，緊盯群眾需求，細(xì)化服務(wù)措施，實現(xiàn)全時段、多領(lǐng)域的矛盾糾紛源頭預(yù)防、前端化解，打造“人到格中去、事在網(wǎng)中辦、服務(wù)零距離”的工作格局。

完善治理機(jī)制，下好多元共治“一盤棋”。突出議事解事，搭建“鄰里議事廳”議事平臺，方便群眾反映訴求，吸納小區(qū)黨支部、小區(qū)居民、物業(yè)企業(yè)作為協(xié)商主體，邀請“五老”人員、人大代表、在職黨員、律師等參與協(xié)商，打造“書記接待日”、“老班長調(diào)解室”等協(xié)商議事品牌，在信訪案件化解、矛盾糾紛調(diào)解、群眾疑問解答等方面發(fā)揮積極作用。深化黨建聯(lián)盟，加強(qiáng)駐區(qū)單位共建，通過收集居民服務(wù)“需求庫”，共建單位提供優(yōu)質(zhì)“資源庫”，對接形成民生“項目庫”，圍繞中心工作和民生熱點難點問題，鼓勵共建單位建言獻(xiàn)策、協(xié)商共治，協(xié)調(diào)解決物業(yè)服務(wù)、環(huán)境整治、小區(qū)停車等問題，形成了“一方引領(lǐng)、多方共治”的良好局面。凝聚治理合力，充分發(fā)揮網(wǎng)格員、紅色小管家、黨員等基層力量，實時上報事件信息，小區(qū)黨組織牽頭梳理整合，分類建立問題臺賬，對簡單問題實行“馬上辦”，對重點難點問題，落實“社區(qū)吹哨、部門報道”，聯(lián)動轄區(qū)公安、消防、城管等執(zhí)法隊伍“合力辦”，有效穩(wěn)定社區(qū)秩序。

構(gòu)建服務(wù)矩陣，擰成暖心為民“一條心”。充實服務(wù)團(tuán)隊。充分挖掘“五老”、大學(xué)生、黨員等力量，以基層黨組織為單位，組建“微光志愿者”、“她力量”、“環(huán)保奶奶”等志愿服務(wù)隊伍10余支，今年以來，開展理論宣講、科普宣傳、文藝演出、義診義剪、反電詐宣傳等志愿服務(wù)活動60余次，延伸服務(wù)空間，統(tǒng)籌人力、物力及現(xiàn)有場所資源，著力打造“15分鐘”便民服務(wù)圈，完善全區(qū)住宅小區(qū)（網(wǎng)格）黨群服務(wù)站、暖心驛站等“紅色陣地”，提供免費飲水、閱讀休息、應(yīng)急充電等服務(wù)事項10余項，在小區(qū)設(shè)立“流動辦公桌”，將“等群眾上門”轉(zhuǎn)變?yōu)椤八头?wù)到家”，現(xiàn)場受理解決群眾訴求，針對疑難事項進(jìn)行公開議事協(xié)商解決。優(yōu)化服務(wù)形式，按照“居民點單、社區(qū)派單、黨員接單”的“三單”服務(wù)模式，激發(fā)轄區(qū)黨員先鋒力量，將居民“需求清單”與“雙報到”黨員“服務(wù)清單”相匹配，主動認(rèn)領(lǐng)“微心愿”模式，精準(zhǔn)對接群眾需求，特別關(guān)注高齡老人、殘疾人、留守兒童等特殊群體需求，解決群眾急難愁盼問題。（撰稿人：唐甜甜 審核人：徐若楠）