今年以來，雙墩鎮(zhèn)百川社區(qū)持續(xù)賦能小區(qū)治理成效，堅(jiān)持黨建為引領(lǐng)，聚焦基層治理難題，通過搭建協(xié)商議事平臺(tái)、凝聚多元共治力量、深化為民服務(wù)實(shí)效，探索出一條“黨建引領(lǐng)、協(xié)商共治、精準(zhǔn)服務(wù)”的基層治理新路徑。在暢通訴求渠道、共謀治理良策、轉(zhuǎn)化協(xié)商成果方面持續(xù)發(fā)力，不斷夯實(shí)小區(qū)治理基礎(chǔ)，完善為民服務(wù)機(jī)制。

構(gòu)建多元議事體系，讓小區(qū)居民“議起來”。社區(qū)黨總支充分發(fā)揮核心作用，以“全域覆蓋、全民參與、全面治理”理念為抓手，積極搭建“黨群議事會(huì)”平臺(tái)，創(chuàng)新治理模式，構(gòu)建以社區(qū)黨組織為核心，網(wǎng)格黨支部、小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司、“紅芯”黨建聯(lián)盟共建單位和職能部門于一體的多元共建、共商共享的開放性基層治理格局。社區(qū)定期召開議事協(xié)商聯(lián)席會(huì)議，研究解決社區(qū)治理中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。推動(dòng)紅色力量深入基層，組織黨員帶頭宣傳政策、收集民意，引導(dǎo)居民積極參與社區(qū)協(xié)商治理，實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，有效建立前置問題發(fā)現(xiàn)與解決機(jī)制。堅(jiān)持“民事民議、民事民管、民事民辦”原則，進(jìn)一步激發(fā)廣大居民群眾參與社區(qū)治理熱情。拓寬“議事圈”，鼓勵(lì)社區(qū)黨員干部主動(dòng)下沉，與廣大居民群眾共商共議，將每一件關(guān)乎民生的細(xì)微事項(xiàng)納入?yún)f(xié)商范疇。形成了“黨組織引領(lǐng)、黨員帶頭、群眾參與”的良好局面，。確保居民議事有結(jié)果，議事結(jié)果有落實(shí)，為社區(qū)協(xié)商議事提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

暢通訴求表達(dá)渠道，讓議事方式“新起來”。社區(qū)黨總支堅(jiān)持問題導(dǎo)向、緊扣“議事”關(guān)鍵，將傾聽民聲作為小區(qū)治理的起點(diǎn)，線上線下多渠道暢通居民訴求表達(dá)渠道。圍繞物業(yè)服務(wù)、房屋維修、環(huán)境整治、安全排查、車輛停放等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行協(xié)商討論，為提高群眾參與便捷度。在小區(qū)網(wǎng)格下沉走訪基礎(chǔ)上，建立小區(qū)議事協(xié)商微信群，由小區(qū)網(wǎng)格黨支部書記擔(dān)任線上“接單員”，積極主動(dòng)回應(yīng)民情民意、解決急難愁盼，確保民意反饋得到快速響應(yīng)和高效處置。針對(duì)無法解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，整合資源組織召開“部門協(xié)商會(huì)”，變“散漫式”討論為精準(zhǔn)議事，強(qiáng)化議事協(xié)商結(jié)果執(zhí)行。構(gòu)建“向群眾發(fā)聲”、“聽群眾心聲”的雙向互動(dòng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息收集、政策宣傳的閉環(huán)流程，讓“社區(qū)協(xié)商”擺得正位置、扣得牢中心、聚得起共識(shí)、見得到實(shí)效。今年以來，通過多渠道收集居民群眾訴求100余件，全部已得到有效解決。

完善議事反饋機(jī)制，讓小區(qū)治理“活起來”。社區(qū)黨總支嚴(yán)格落實(shí)“居民提議-確定議題-征求意見-議事協(xié)商-推進(jìn)實(shí)施-評(píng)價(jià)回訪”閉環(huán)反饋機(jī)制，著力提高議事協(xié)商成效。把協(xié)商議事作為居民建言獻(xiàn)策、參與社區(qū)治理的重要渠道，堅(jiān)持“議”出居民心聲“議”出解決急難愁盼的辦法。搭建起為民服務(wù)“連心橋”，拓寬服務(wù)渠道，用心辦實(shí)事，提升治理效能，筑牢基層根基，構(gòu)建居民與社區(qū)共同治理的高效平臺(tái)。讓協(xié)商議事讓居民群眾建言獻(xiàn)策、參與社區(qū)治理，議出居民的心聲，共議居民集中反映的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。不僅“談”出和諧鄰里情，“聊”出問題解決新途徑，更“話”出黨建引領(lǐng)社區(qū)治理新天地。實(shí)現(xiàn)“需求群眾提”到“成效群眾評(píng)”，確保把民生實(shí)事辦到居民群眾心坎上，提升了社區(qū)找準(zhǔn)解決問題的方法和能力，破解基層治理難題。（撰稿人：高龍 審稿人：尹健宇）