近年來，長豐（雙鳳）經開區峰湖社區以黨建引領為核心，創新構建多元共建機制，通過整合轄區優質資源，精準對接群眾需求，切實將黨的組織優勢轉化為服務群眾的實際成效，提升社區居民的獲得感、幸福感、安全感。

創新共建機制，凝聚文明實踐合力。打破資源壁壘。社區黨總支主動對接轄區資源，與安徽省中醫院、安徽國際商務學院、騰飛學校等六家單位建立共建關系。通過簽訂共建協議、召開季度聯席會議等方式，明確各方職責，實現資源共享。目前，已建立共建項目清單三大類20項，涵蓋醫療健康、環境整治、生活服務等多個領域。建強服務陣地。投入資金改造提升實踐站硬件設施，建成面積達800平方米的“一站式”服務場所。設立健康小屋、中醫診室、文明實踐講堂、志愿服務驛站等八個功能區域，配備齊全設施設備。同時，在小區廣場、樓棟架空層等場所設立4個服務點，形成“一站多點”的服務網絡。健全運行機制。建立“群眾點單、實踐站派單、志愿者接單、群眾評單”的服務模式。通過線上問卷、線下走訪等方式，每月收集群眾需求，形成服務項目清單。截至目前，已收到群眾需求300余條，轉化為具體服務項目80余個，群眾滿意度達96%。

聚焦民生需求，打造特色服務品牌。健康服務到家門。與安徽省中醫院深度合作，打造“杏鄰”健康服務品牌。建成配備智能體檢設備的“健康小屋”，可提供血壓、血糖等七項基礎檢測。開設“家門口中醫館”，每月15日邀請中醫院專家坐診，提供中醫問診、針灸理療等服務。今年以來，已開展專家坐診6場，服務居民300余人次，建立健康檔案56份。環境整治齊參與。聯合共建院校組建120人的“文明先鋒”志愿服務隊。在社區周邊4個主要路口開展文明交通勸導，累計志愿服務時長210小時。開展“潔凈家園”行動，組織志愿者300余人次，清理衛生死角60處，清除小廣告800余處，規范非機動車停放1000余輛。便民服務暖人心。每月五號固定開展“愛心義剪”活動，已為200余位老人、殘疾人提供免費理發服務。夏季開展“清涼一夏”空調清洗活動，組織專業志愿者為110戶居民清洗空調。依托文明實踐講堂開展政策解讀、技能培訓等活動30余場，參與居民1200余人次。舉辦文藝匯演、書畫展覽等文化活動14場，豐富居民精神文化生活。

注重常態長效，提升服務覆蓋廣度。建強志愿隊伍。組建醫療健康、環境整治、生活服務等6支專業志愿服務隊，注冊志愿者達300人。建立志愿者培訓體系，每月開展專業技能培訓，累計培訓120課時。實行志愿服務積分管理，積分可兌換生活用品或服務，激發居民參與熱情。延伸服務觸角。在4個小區設立志愿服務點，配備常用工具和急救藥品。組建樓棟志愿服務小組，實現“小事不出樓棟”。針對行動不便居民，建立“一對一”結對幫扶機制，30名志愿者與24位特殊群體居民結成對子，提供上門服務200余次。創新服務方式。開發線上服務平臺，實現活動預約、服務申請等功能。建立145個居民微信群，及時發布活動信息，收集群眾需求。開展“微心愿”征集活動，幫助居民實現小心愿60個。設置文明實踐意見箱，廣泛聽取居民意見建議。（撰稿人：董江紅、林潔，審核人：吳先智）